摘要:人人对O2O概念噤若寒蝉的时候,提供一对一上门辅导的致优教育却逆势突围,刚刚宣布获得君联资本领投的 6000 万人民币A轮融资。大家好奇,这是怎样一家公司?本期弄潮客正是致优教育的CEO任洋辉,鲸媒体这就带大家了解这家逆势突围的神秘公司。

这次对“弄潮客”的采访,我们约在了中关村的一家咖啡馆,二十四节气中的小寒刚走不久,咖啡馆里也没有很温暖,冒着热气的杯子似乎也在提醒着人们,眼下还是寒冬。

自2013年底起,大量资本涌入教育市场,其中随着本地生活服务O2O概念的兴起而涌现出的家教O2O项目,成为资本宠儿。但是2014年上半年关于家教O2O产品刷单、骗补贴等丑闻也频频爆出,平台低频次、粘性差等特征,使其商业模式的可行性也遭到业内人士质疑。一时间人人对O2O概念噤若寒蝉的时候,提供一对一上门辅导的致优教育却逆势突围,刚刚宣布获得君联资本领投的 6000 万人民币A轮融资。大家好奇,这是怎样一家公司?此时坐在鲸媒体对面的正是致优教育的CEO任洋辉

一、逆势而上:A轮6000万元

工作多年,任洋辉依然带着一身书卷气,自称对商业很敏感的他大学专业却是桥梁设计。“在大三的时候,一个已经成为中国桥梁设计研究院副总设计师的学长回校分享成功经验,听完分享之后我就决定放弃我的专业了,那种气息和感觉不是我想要的。”

他从大四就开始寻找商业机会,做了一些创业项目。毕业后,任洋辉先是到了华硕上海总部参与第一代智能手机产品的项目。之后他又到了易观国际做移动互联网行业分析师,在外行看来过着“指点江山”的日子。他说,“但是我发现,能够介入到具体的运营当中,才是我工作上最原始的驱动力。”所以,随后他加入了投资集团,到目前为止,投资的项目涉及金额达10亿元。

加入致优教育之前,任洋辉担任学大教育CEO助理兼战略投资负责人。正是这段经历,任洋辉看到了教育行业的迷人之处——K12市场规模大却高度分散,潜藏着无数机会,这也为他后来创办致优教育埋下了伏笔。

数据实时记录

致优教育是基于iPad的使用,做1对1上门个性化辅导的教育公司。基于传统教育机构无法参与、管理、提升教学过程这一痛点,致优极度强调教学过程的管控,关键在于其独创的“iPad教学过程管理系统”——

家长通过微信端下单后,系统订单会通过微信派发给致优教育的全职老师,老师会立刻与学生家长电话沟通了解学生情况。老师备课则是在云端备课平台上,基于每个知识点,平台上都有模板课件,如果模板课件适合学生,老师可快速选择模板课件,如果模版课件不太适合学生,则可快速编辑。备课完成后,系统后台通过微信通知家长,家长可以查看老师的备课内容。“一般备课时间可以控制在25到30分钟之间。”

致优教育iPad教学过程管理系统

针对授课环节,致优研发了一种特殊的写字笔,利用点阵技术,可以将手写笔记同步到 iPad系统,做到实时记录教学数据,并精确地同步至学生的错题本及老师的学生数据库,老师能够根据学生数据及时优化教学内容。在课程结束后,家长会收到一份课程报告,包括课前教师与学生的合影、课堂笔记、以及课上讲解的习题、学生答题正确率等统计数据。在后台,致优教育可以实时监控老师上课情况及学生学习情况,上课玩游戏、闲聊的情况将大大减少。

另外,致优教育也对老师进行严格审核:首先要求老师必须具备5年以上的教学经验,其次致优教育的教研组导师团队还要对参与审核的老师进行笔试、初面、终面、试讲四道考核流程。目前,致优教师均是来自一线传统教育机构的核心教学团队。这部分核心教学团队均为致优教育的全职师资,致优教育坚持认为师资的全职化有助于强化公司对师资团队的全方位管理。

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致优教育是在2015年4月1日成立的,成立时就获得了学大教育天使轮投资。在8个月的时间里就快速完成了6000万A轮融资,对于寒冬中的突围,任洋辉对鲸媒体解释:“第一轮学大的天使投资,其实就是基于我之前工作的情况,很顺利就拿下来了。第二轮融资其实跟君联聊了将近三个月的时间,他们做尽职调查非常细,包括用户的当面的访谈,把整个产品的前端到后台全部看了一遍,还和所有管理层聊得非常深。”他总结,行业规模、模式差异化、潜在的产品价值及商业模式势能释放的价值和资深且互补的创始团队是其获得投资的关键。

任洋辉对教育行业有自己的看法:教育行业很大,在原有的1.0模式下很难生产出大型机构,所以1.0模式下没有巨大的教育公司,甚至几十亿美元市值的新东方放到很多行业里也不算大。但在2.0形态下,通过互联化的覆盖需求模型,需求的收集效率更高,因此创造聚集高市场份额的超大教育品牌的机会是有的。在互联网作用下,教育品牌的延展性同样很强,可以辐射到更多教育周边领域。“教育行业的情况是,只要公司能做起来,就很难倒下,同时行业的现金流非常好。”任洋辉说,“致优教育体量规模的天花板是要远高于传统1.0教育机构的,甚至要远远高于现在所有的模型,所以我们是拥有很多机会的。”

 

二、创业:“产品是吵出来的”

谈及公司成立至今不到半年的创业的过程,任洋辉回顾了自己的两个槛:

第一个槛就是招人。公司从4月份成立的时候,任洋辉就有了自己的产品技术合伙人,但组建技术团队并不是很容易。他无奈道:“互联网产品体系和教育产品体系本身需要两套研发团队,但致优教育的产品是需要找到做教研产品能力非常强的人,所以后来大概招了一一个多月时间,到5月中旬才把教师团队搭建起来。”

第二个槛就是如何把做教育出身的人和做互联网出身的人融合在一起。和许多互联网教育公司不太一样的是,致优教育内部把产品团队和教学团队完全打平,因为只有做到完全沟通,最后做出来的产品才会是教师团队愿意使用且用户认为好用的。他曾为了让产品体系和教研体系快速上线,设置了一些管理体系、时间节点,但发现做好的产品和预想的效果是有偏差的,后来就把这种管理体系取消了。

回忆起那段日子,任洋辉说:“在两个体系的融合过程中,我们经常‘吵’,经常为一个观点PK。”致优内部不仅不反对吵,而且提倡吵,因为从单一角度来看,很多事情是无法预判的。问题爆发出来自然会吵,吵完之后再去总结。“我们的工作风格是以结果为导向的碰撞,通过碰撞去实现结果,可以说我们的产品是‘吵’出来的。”基于最初的100个种子用户,致优打磨出了自身产品的特点。

那么,致优教育的成本模型有什么差异化优势呢?任洋辉直言,传统的1对1培训机构教室场地成本占了很大一部分比重,各种成本全部是随着营收线性增长的,没有利润打开的空间,教师收入占比过低,从根本上决定了老师教学的主动性不高。但是致优教育的管理体系、产品技术和内容体系的成本是可被摊销的。从财务角度来讲,就是我100个人用和一万个人用,成本几乎是一样的,同时因为节省了场地和较多的管理人员成本,所以毛利空间可以打开。他表示,老师在致优教育任职也能获得更好的回报,虽然和市场上一些老牌机构的300到350元一课时相比,致优教育是250元,但是老师的单课时收益却是它们的两倍,在总课时费中,致优老师现在的分成比例是80%。

如果和家教O2O平台类产品相比,任洋辉说,平台类产品主要解决信息沟通的问题,很多平台本质上仍然是老师对学生的 C2C 生意,主打教师数量多和名师资源两张牌。但是教师数量多,相对应的就是对教学质量的控制变得困难,用户的筛选成本也相应增加。名师资源的作用也只是体现在宣传上,行业的名师是有限的,而一对一的模式无法规模化复制。最重要的是名师和平台的尴尬关系:名师并不怎么需要平台,但平台却需要依赖名师,在这种关系之下,严格的管理更是难以维持。而致优教育的所有教师都是全职,保证了教师的质量和积极性,进而保证了课程和服务的质量。

 

三、未来:从0的教育企业到2.0的平台

任洋辉认为,一对一个性化教育行业未来的主流是O2O的服务形式。

过去一对一教学开门店效率很低,而上门到家可覆盖更多的需求,这种形式更为高效。传统打法市占率顶多是百分之几,但互联网打法可以预期做到15%到20%。O2O的管理体系将是新型的2.0的,致优教育目前搭建计划逐步迈向真正的2.0管理体系。致优教育本质上是一家O2O的教育公司,但他认为前期打基础要先做“重”,这样后期才能更轻。他类比:“几年前,和京东体量相当的电商公司尚有若干,而和定位为电商因而首要关注流量套路的公司不同,京东对自己的定位是零售,所以京东做仓储、做物流、做服务。现在从业绩和市值可以看出京东做零售这一战略才是对的。这跟互联网教育行业一样,看着很热闹,但本质是通过互联网重构“教”与“学”的形态,虽然前期很重,但是后期的商业效率是很高的。”

“O2O是一种交互方式,但背后的管理体系和逻辑是更重要的,先搭建系统能力、价值体系,再去释放它,就能提升商业效率。”任洋辉说,目前,致优教育只在北京地区运营,老师均为全职老师,目前团队有60位老师。任洋辉在采访中也透露,2016年下半年,将开拓两个新的城市。当教师团队扩大到两百到三百人时,也将考虑引入部分认证师资——也就是说在一套严密的标准和管控体系的基础上,将来可以探索更轻的平台模式和更多可能性。

比如,未来还可以切分知识体系,如果这个知识点是这个老师讲的好,那这个知识点就这个老师讲,另外的知识点就另一个老师讲,不一定是一个学生对固定老师。“未来方向可能是这样,但中间还有很多工作要做,首先产品输出是教育产品,有教育逻辑,知识点逻辑,不同的教学方案逻辑,拆分成别的教育产品,然后再输出就会比较好,但那是在2.0阶段。”

又比如,如果致优教育形成了品牌,若某个地方老师需求很多,不排除会在小区里开一个门店,这个门店并不是传统意义上培训机构的门店,不负责招生,只是作为一个教学场所。还有,在2.0时期,在线答疑和在线一对一辅导也是可以探索的。

“其实毛利空间是天然存在的,只要你的系统跑通了,供需配比足够强的,毛利空间就可以撑出来了,这将是一门性感的生意。”任洋辉如是说。

 

企业档案:

1、ceo是谁?

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任洋辉,致优教育创始人、CEO,前学大教育CEO助理和投资总监。

2、业务及产品?

全职教师上门1对1辅导服务,通过其独创的“iPad教学过程管理系统”实现教学个性化、过程可视化

3、商业模式?

向用户收取课时费用

4、融资情况?

2015年4月,致优教育获得学大天使投资。

2016年1月,致优教育获得君联资本领投的6000万人民币A轮融资。