摘要:祝每一位老师节日快乐!

导语

师者,传道授业解惑也。每个人的求学路上,都少不了老师的陪伴。今天是一年一度的教师节,鲸媒体祝每一位老师节日快乐!

作为与教学最息息相关的领域,教培行业中不少企业创始人和高管也都是老师出身。对他们而言,过去的从教经历不仅是一段弥足珍贵的回忆,也影响着他们在企业经营管理中的理念与决策。

今天,鲸媒体采访了多位有任教经历的教育企业高管,一起走进他们的教师生涯,了解曾为教师的他们,作为管理者后有哪些独到之处。

一、贝尔科教集团联合创始人裘杨:回归一堂课的初心

2001年,毕业后的裘杨进入高校工作,成为了一名英语老师。在她印象里,那时的大学教育十分强调通识教育,应用教育的内容很少,教学方法也比较传统,教学知识相对固定。裘杨不是一个喜欢照本宣科的人,她希望学生能在学习英语的过程中享受更多乐趣。

在大学任教的日子里,她更愿意用讲故事的方式陪伴学生学习,也喜欢让学生分组通过戏剧表演的形式,情景化地学习英语。最令她印象深刻的是,当年有一个小组表演了《唐伯虎点秋香》这一经典故事,用英语重新演绎中华文化。除了教学形式的创新外,她也喜欢和学生分享自己的所见所闻和职场感悟。谈到这个时,她倍感自豪,“当毕业多年的学生跟我反馈当年我的这些分享,让他有所收获时,我依然会很开心。”

离开大学后,裘杨开始了贝尔科教的创业之旅。从老师到管理者,裘杨对于管理很有自己的心得。她把管理分为自己、家庭、社会三个层面。“无论创业与否,任教与否,每个人都需要以自己为师,需要不断学习、培训;在家庭生活中,夫妻相处需要智慧,需要彼此成就,而亲子关系中,父母是孩子的启蒙老师和终身老师;而在社会生活中,作为企业管理者,需要把自己打造成一个师者,‘一手价值观,一手职业观’,做好企业管理者和行业代言人。十年的从教经历,培养了我较强的演讲能力,可以将较难理解的东西,打磨成通俗易懂的话语,清晰及时地转达给客户和同事。”

从教的经历不仅让裘杨在作为管理者时,时刻以师者的身份要求自己,也培养了她很强的自主学习能力。“老师为了与时俱进,能给学生答疑解惑,往往都有很强的学习自驱力。这在创业路上给了我很大的帮助。因为你遇到的难题,其他创业者或许也遇到过,破解难题恰恰需要创业者有不断学习的能力。”

作为一名曾经的大学老师,裘杨更深知老师对于学生的意义之重。“教书育人对教师来说,可能仅仅是一份工作,但对孩子来说,却是影响其一生的事情,教育者缺乏责任心很容易就误人终生。”因此,在选择员工时,裘杨认为责任心时首要条件,这也是贝尔科教的企业价值观。

爱心、耐心和专业精神也是裘杨非常强调的。“教师每天面对学生,一定需要耐心和爱心,让孩子喜欢你、喜欢你的课;同时,专业精神也不可或缺,需要教师熟悉儿童教育心理学和教育学,根据孩子的心理、生理发展需求,研发课程以及传授课程,助力孩子更好地学习和成长。”

裘杨在看重员工能力的同时,也注重员工的心性和精神面貌。她谈到,“‘颜值即正义’。这倒不是说一定要长得漂亮,而是气质和精神面貌要舒服得体。”

从高校老师到教培企业创始人,裘杨也看到了教育行业不断变化。“虽然不少教育门店依旧传统,教培入局门槛不高,但庆幸的是从事教育这些年,我愈发看到教培行业对科技力量和手段的重视,越来越多教育企业期待依靠科技赋能教育。”

不过,无论技术和模式如何变迁,裘杨认为最重要的依然是,“教育要回归到一堂课的初心,建设好一堂课,上好一堂课。”她认为,教育企业的课程研发、技术赋能、活动设计等都需要关注每个孩子自身情况。教育企业在追求业绩的同时绝不能失了本心。

二、王后雄教育创始人马巍:用科技推动教育公平

1996年,马巍成为一名公立学校的老师。三尺讲台、黑板教案成为他生活中的标配。“那时候不像现在有这么多现代化的手段,教学形式也很朴实,幻灯片和简笔画是我最常用的教学方式。”

虽然形式简单,但是课堂之中传递的温度让马巍记忆犹新。“过去上课,学生都很积极主动。比如老师提问时,一个班50个学生,可能一大半都会抢着举手回答。下课后,老师基本也不会准时离开教室,学生紧紧围着老师问问题。”

学生的勤奋好学,给马巍留下了一段十分享受的教学时光,这也成为他在做教育企业时最宝贵的财富。从一名一线的老师,到一家教育公司的创始人,虽然角色发生了变化,但是马巍对待教育的初心始终如一。

“老师的工作是要专注教研,不断完善自己的知识结构,为孩子提供更好的教学,同时通过了解孩子喜欢什么,需要弥补哪里,给孩子带来个性化的服务。而管理者则不同,我现在直接接触的不是学生,而更多是老师。我需要选用和培训更多好老师,让老师明白如何把知识用有温度的方式传递给学生,这是我作为企业管理者的责任。”

丰富的从教经历让马巍一直将服务好每一位学生的想法根植于心,也让他在抓教育企业最本质的教研教学工作时更加得心应手。“因为曾经多年在一线当老师,我更了解孩子需要怎样的老师,什么样的老师能更好地服务学生。同时,我也更懂得站在老师的角度来思考老师希望得到怎样的提升,如何为老师创造更好的发展路径。”

深耕教育行业二十多年,马巍经历了自身角色的转变,也见证了行业的巨大变化。“20年前,我也会在周末时去校外的机构做兼职老师。以前,我们面对的都是大教室、大班课,经常一个班的学生就有上千人。现在的K12线下培训,以小班居多,一对一也是很多家长和学生的选择。这从侧面反映了随着时代的发展,个性化的需求更加被重视了,但也更加考验老师为学生提供有温度、有质量的服务的能力。”

更令马巍感慨变化之大的是科技为教育带来的便利性。“互联网的发展,正在不断改变教育的模式,直播和录播课的日渐普及真正打破了教育的时空限制。”

从传统的线下教学到互联网+教育,马巍经历了教育发展变化的重要历程。而对于还有另外一个身份——中国民办教育协会教育扶贫工作委员会主任的他而言,十分欣喜看到科技为教育带来的改变。“教育信息化的发展,让更多好老师有机会参与到教育公益中,通过信息化的平台,把优质的课程共享给更多地区的孩子。”

马巍也希望,“每一位教育企业家、教育从业者都能够跟上时代的步伐,在保持初心的同时,用更现代化的手段为更多学生提供好的内容,不断推动教育的公平。”

三、VIPKID旗下Lingo Bus负责人苏海峰:和学生相处应亦师亦友

苏海峰在求学时就读的是语言相关专业,毕业后,自然而然选择了教师的职业。从2005年到2016年,12年的时间里,他几乎涉及了教学的各种形式。无论面授1对1、面授小组课、面授班课,还是线上1对1、线上小班课,他都曾有所经历。

任教过程中最令他印象深刻的,是2006年教外国学员学习中文的日子。“当时我的学员来自世界各地,他们大多是20至40岁的成年人。有次他们将我约到饭店,用我教的中文点餐请我吃饭。当我看到学员能够学以致用,而且对我的教学充满认可时,让我倍儿有成就感。”

对比现在教培机构老师授课的场景,苏海峰觉得和他当时有很大不同。“当时教师只有粉笔和黑板辅助教学,学生学习效果也难以量化,只能通过随堂测验的方式检测学生的学习效果。随着互联网技术赋能教育,无论授课方式还是教学效果都借着技术支持获得了发展。以前主要是线下面授课程,现在不仅有线下面授模式,还可以线上授课以及线上线下融合授课等。”

教学形式更加多样化的同时,任课老师也需要不断提升自己的能力。“现在,教师愈发需要针对性地为孩子提供个性化的预习资料、上课内容、课后辅导和反馈等。”

而从老师到管理者的转变,也给苏海峰提出了更高的要求。“以前我做教师时,只需要对自己的学员负责,而在担任管理者后,需要对项目中所有学员的学习效果负责。之前我主要侧重在教育实施,现在需要考虑的维度变多了,不仅是教学,还有市场、运营,项目的可持续和规模化等等。”

但是丰富的教学经历让他在处理各项工作时,依然有自己明确的标准。尤其是在筛选教师时,深入理解了教师使命和责任的他会异常严格,对选拔的各个环节都毫不松懈。

“我们首先需要员工热爱教师这个岗位,喜欢孩子和理解教育,因为我们企业的用户主要是青少年,而青少年正处于塑造世界观、人生观、价值观的阶段,教师对于学生会产生潜移默化的影响。

其次,我们非常注重筛选教师的学历背景和知识储备,因为‘你有一桶水,才能给孩子一碗水’,教师有学历与素质,专业知识和通识知识兼具,才能给孩子带来更好的教学体验。我们还会安排多种面试,除了让教师展现常规授课外,会随机考察教师应对直播课程中突发情况的能力。加入我们之后,也有培训和淘汰,以优化教师团队。”

回顾自己在教育行业的这些年,苏海峰感受最大的是,教育愈加追求个性化。“过去,没有强大的技术手段助力时,教育行业对于技术和数据的使用有限。而现在教育行业不仅支持在线授课,也可以沉淀数据,甚至有些教育企业拥有几百万的课时数据。未来几年,教育行业将出现比较成熟的可视化教育。而随着消费升级和教育升级,越来越多优秀人才进入到教育培训行业,也将助力教育行业探索更多模式。”

谈到对于教师的期许时,苏海峰表示,“希望所有教培行业的教师都能将‘传道授业解惑’作为目标,发挥好教师的作用,与学生的相处中,做到亦师亦友。而想要与学生亦师亦友,需要教师以学生为中心,站在学员的视角分析问题,把自己和学生放在平等的位置交流问题,而不是灌输知识。”

四、学慧网教研团队负责人球球老师:职业教育需要换位思考

2015年,球球开始走上教师岗位。当时,直播大班课还是个相对新鲜的事物。为了能够更好地透过屏幕将知识传递给学生,在正式上课之前,她和团队一起经历了一次又一次细致认真的磨课、批课。

球球的教学方向是职业教育,面临的学生大多是成年人。成年人的学习时间不像小孩子一样固定,需要根据自己的日常事务来进行相应的安排,往往容易发生一些意想不到的情况。

“在我教师生涯中遇到过一件让我很难忘的事,记得有一次我在上课时,有个学员总是不停地反馈听不清楚,使得同期的学员都受到影响,不太喜欢这个学员。但是,经过我们后期和那位学员沟通,才了解到她是一个小宝宝的妈妈,为了更好地利用休息时间提升自己的技能,每天只能抱着孩子到网吧上直播课。”球球聊到这个事情时,非常感慨,“很多成年人对于知识和进步的渴求经常超出我们的想象。”

学员强烈的上进心也督促着老师更加认真负责,球球在教学过程中也不断思考如何能让教学更加贴合学员的需求。“生活和工作中其实不仅仅需要证书,更需要学以致用。所以扎实的基础和丰富的拓展就显得更加重要,我们在教学中也会很注重赋能学生。在教授文史类课程时,我不仅会教授考试所需的科目,还会在课堂上补充很多知识,例如文学作品、文学电影、经典书目等。”

而今,球球已经从一线教师成长为教研负责人,角色定位的不同,也给她提出了更高的要求。“作为教研团队的负责人,不仅需要做好自身工作,也要负责掌控团队教学质量,将教研能力和教学经验赋能给团队的成员。此外,还要平衡团队内部的工作安排,跟进大家的工作进度,为老师们创造更多深造的机会。在老师遇到瓶颈时,给予他们更多的支持和帮助。”

而多年的从教经历,也让球球学会从更多维度来选择和评价一位老师。“因为我自己是老师出身,所以我更明白学员想学习什么,喜欢什么样的老师,以及老师需要给学生补充哪些知识等等。”

从业五年,授课模式的改变也带给球球很大的感触。“尤其是疫情期间,很多以往重点突出面授的线下机构也开始转战线上。线上课程不受时间和地点的限制,而技术的进步更加推动了双师课堂的完善,智能化的学习评估手段,可以帮助学员精准找到学习薄弱点。”

受益于技术进步的同时,球球更加深知,“从事职业教育,一定要学会换位思考。对成人职业教育而言,学员的学习积极性很重要,而提升学员的积极性,则需要换位了解学员的兴趣所在。作为教师,必须时刻牢记‘人总会为自己喜欢的东西而努力,既然你选择成为教师,就要对得起这个神圣的职业。”