摘要:低价战争已近尾声,新的一轮品质战争又将打响

鲸媒体讯(文/P某)近日,abc360 CEO李晶发布公开信“CEO致会员们的一封信——写在课程价格调整之际”,信中表示abc360将提高外教入学门槛、提高外教工薪待遇和优化欧美外教质量三点对欧美外教进行整改;预计在今年的9月和12月对课程价格进行两次上调。

abc360将从以下三个方面整顿和改良欧美外教授课品质,一是设定更高的外教准入门槛和教学考核指标。以此为根据,对现有外教划分级别,并分批淘汰不合格的老师。计划全部工作完成在11月完成;二是大幅度提高欧美外教的工资待遇。平均提薪幅度在 50% - 100%以上;三是把欧美外教的招聘转为仅录用:美国,英国,加拿大三国外教。计划全部工作完成在11月完成,会员在本月底涨价之前,仍可以旧的套餐价格购买。

李晶信中提到:“最优价格和最高品质很难两全。” abc360从开始第一天起定下的目标就是最高性价比;随时退款;不满意课程免单三项。2015年,在保留后两项的同时,去掉了坚持了3年的“最高性价比”。2016年,随着客户需求增大,abc360开始增加欧美授课的外教,虽然保证了价格优势,却也产生了教师口音不够纯正、教学方法和技巧不足、教师流动性太高、取消课程频繁等一系列的问题。因此,abc360决定整顿和改良授课品质,对教师的招收门槛、薪资做出调整,并把欧美外教的招聘转为仅录用,可以想象,这就是价格变动的主要原因。

信中提到:2015年,abc360上线了Smile Daily和Smile Junior两大主力课程。

2016年,abc360上线了成人精英商务英语课程和少儿兰迪学科英语课程。2015-2016年,abc360把教学中心布局到菲律宾的第二个城市。同时,第三,第四个城市的教学中心也即将投入运营。

鲸媒体还了解到,四年来abc360的营收始终保持每年400%的增长,在三月份时单月营收超过千万,累计付费用户超过四万人,建有4个海外教学中心,菲律宾全职外教近1000人,欧美兼职外教近200人,付费用户的ARPU值为4000多元。由此可见,abc360已具有一定的规模和市场,通过低价战略吸引客户,远不比提升自身品质来得重要。

2016年3月1日,获得了近亿元人民币B轮融资,由国金投资领投,清科辰光、腾讯众创空间跟投。

此前鲸媒体做过统计,vipabc平均每节课售价在100~120左右,VIPKID每节课平均售价在140~150,51Talk最便宜的售价为15元,平均在37到53左右……比较来看,英语在线学习的价格走向定在中高端的位置,英语学习越来越受到重视,客户也更愿意花高价去学习高品质的课程,如此看来,abc360的课程价格调整确实是迎合了趋势,毕竟在学习上少有人会把性价比放在第一位,口碑、师资、品质、成果等因素往往是首要考虑因素,也是在激烈的英语在线学习市场中更有力的竞争因素。

低价战争已近尾声,新的一轮品质战争又将打响,高价位高品质的教学模式或将成为一种新的趋势。