摘要:信息化推广的难题是什么?

导语

12 月 16 日,在鲸媒体主办的 2019 TEC 教育创想大会上,好未来智慧教育总裁王伟发表了题为《科技助力教育均衡》的演讲。王伟表示,互联网和科技的发展让教育均衡成为了可能,而双师直播是解决信息化推广难题的媒介,可以让教育资源薄弱地区也能享有高品质授课内容。

王伟认为,科技助力教育均衡的关键要素有四点:第一点,国家“三通两平台”的建设是基础和前提,没有这个前提,后续跟教育信息化相关的信息系统、资源平台和数字化内容都无法跑通。第二点,高品质内容和优秀名师的授课是关键,而科技的发展能助力打通输送内容和资源的通道。第三点,教育信息化工具的常态化使用是必要条件,学校中的硬件设备与相应的资源、系统,以及老师教学授课能力,最终汇总成一条贯穿教育全场景的“主线”。第四点,任课教师教育信息化授课能力的持续培养是核心,真正实现教师高频、常态化使用信息化工具,才是提高信息化工具使用效果的重点所在。

王伟称,信息化推广面临的难点和挑战主要在于以下三点:城镇师资差异显著,师资培养难度较大;中西部地区多数学校已具备良好网络条件和硬件设施,但常态化使用率低;市场上供教师选择的内容资源丰富,但还没有能按照教师实际教学需求精准整合,教师在使用时仍需进行二次筛选。

在王伟看来,双师直播能够解决很多现存的难点和问题,借助直播双师教学能持续助力教育薄弱地区教育水平的提升。而这个过程中,内容研发、体系研发、工具研发、硬件升级、信息系统配备等环节,都应该紧密围绕学生、学校和教培机构等用户的需求,而不是用技术取代教师。

以下为王伟演讲主要内容实录:

感谢鲸媒体的邀请,感谢各位来宾在瑞雪纷飞的早晨来到现场参与讨论和分享。

迟总刚谈到,目前整个行业是一个加速分化的过程,分化是融合的开始。我看现场资料袋中有三好网、GoGoKid、西瓜创客等公司产品的介绍,这些新的教育模式、产品的持续发展,很大程度上来源于整个行业当中技术、科技以及观念的变化。

以三好网的产品为例,在线授课过程中,三好网提供的硬件设备有两个摄像头,一个摄像头拍摄孩子,另一个摄像头拍摄书写的过程,这个技术并不复杂,但这样的方式特别符合教学场景,老师在授课的过程中不仅能看到学生的状态,更能及时看到学生书写答题,这就让在线直播教学场景更像老师与学生面对面教学,因为面对面教学中,老师是随时可以看到学生答题情况并根据学生的答题结果给予个性化的教学指导。再比如编程课程,目前还不是一个普遍的学习科目,如果按照传统的面授模式,根本无法达到基本的运营效率,但因为有科技赋能,通过互联网,通过网络直播,让老师突破物理距离与分散在全国各地需要学习编程的孩子连接起来,让编程这类小众学科的班课教学变成可能。

今天分享的内容是智慧教育和开放平台,很高兴可以和大家交流好未来在这个领域的一点探索与发现。

第一,国家三通两平台基础设施建设,修通了整个教育信息化赛道的路。在这个过程当中,宽带校校通、优质资源班班通、网络学习空间人人通,这是后续一切发展的基础和前提,没有这个前提,后面很多事情都没有办法跑通。

上一次在 GES 大会上,俞敏洪老师和张邦鑫老师就谈到。在 10 年前,好未来就立下一个心愿:希望能够对边远贫困地区的孩子进行公益课程和优质资源的捐赠。那个时候,因为信息化建设还在初期,好未来能做的事情只是能为学校提供一些基础设施建设,把书籍、光盘等内容运送过去,这些资源对当地教学的提升产生了积极的变化,但总是感觉对实际教学的帮助有限,其中很大的一个原因就是当地最迫切的需求是希望教育发达地区的优秀老师能长期持续的给当地的孩子讲课。

2018 年,好未来和新东方,联合行业中数十家机构共同成立了“情系远山”公益基金,通过互联网和科技让优秀老师能常态化的给当地学生授课,并持续将教育信息化产品、优质的内容输送到当地,随着信息化的持续建设,能够为边远贫苦地区儿童提供的资源也将越来越丰富。

第二,回归教育的原点。目前谈到教育信息化,大家马上想到的是互联网,硬件设备(大屏、PAD )、教育资源平台,这些设备、资源、系统平台都很重要,但将他们功能发挥出来的主体是教师教学,所有这些都必然要围绕一个中心——“老师的授课”。只有教师在实际的授课过程中充分的运用到这些资源、系统,才能够把这些硬件、资源、内容、平台的功能发挥到最大。

技术的发展必然带来学习体验和学习效率的提升,但其中有一个核心关键除了技术的持续升级,最重要的是将技术在实际教学中的高频使用。我们发现,在技术研发过程中,大家都希望通过技术的持续发展升级带来教学效果和体验的提升,但如果只是技术持续提升,而这些技术没有能在实际教学过程中充分被使用,教学效果的提升也比较有限。

打个比方,在信息化的今天,我们发现PPT是一个非常好的展示形式,但要想制作出一份酷炫的展示文档有一个重要的先决条件,就是我们首先得会使用计算机 office 软件。对于现在发展教育信息化的学校也同样:除了教育基础设施的建设和高品质资源内容以及信息化工具之外,任课教师对于教育信息化技术的掌握和是否能高频、常态化地使用信息化工具,才是提高整个信息化使用效果的关键。

第三,对于信息化的推广我认为有以下 3 个难点:

1、优秀师资的培养。

2、信息化工具的常态化使用。

为什么优质资源的输送和流动面临难点?一个重要原因是,优秀的人才在全国地区的分布极其不均衡。传统面授方式,优秀老师跨地区授课非常困难,并且成本极高,“周期短、频率低”,无法常态化持续授课。但双师直播技术可以让老师不用到当地,通过直播方式持续、高频的给学生授课、互动,借助教育信息化让不可能变为现实,利用科技赋能教师。

我们坚定认为,科学技术一定会不断发展,在这个过程中,让老师真正常态化、高频地使用信息化工具是核心要点。

3、精准资源的投放与使用。

当前互联网上已经存在了海量的内容资源,但调研发现,老师面临的很大困境是如何从海量的资源、内容中选取到精准、适用的内容,在这个过程中,老师需要甄别内容是否准确,需要归类、组合、提炼,并且结合班级学生的实际情况进行整理从而形成可用的内容;这个过程的体验并不好,老师面临的难度和挑战极大。授课老师最需要的是体系化、标准化的内容,老师直接拿来就能使用,这是教育信息化对内容的核心需求。

第四,不管是让信息化工具使用常态化,还是让资源精准对接成为现实,都可以借助双师直播这种媒介形式。直播双师已经是教育信息化行业的标配。

2013 年学而思培优在北京通州搭建了第一间双师直播教室。当时的项目名称叫远程同步直播,听这个名字就能感受到这个产品解决的核心诉求就是路程太远了,优秀的教师派不过去,通过直播的方式给远端的学生授课。当时这种授课方式争议很大,用户的最大诉求还是希望老师能来面授,并且担心直播授课的效果,我特别能理解家长们的需求,我也是一个家长,在给孩子选班的时候,希望能选择优秀的老师,面对面的授课,最好是一对一,地点离家越近越好,如果可能,最好价格也不要太高;但当我把这些需求叠加到一起的时候发现,要想同时满足这些需求非常困难,优秀老师的培养需要很长的时间,并且优秀的老师都不愁生源,不可能持续的全国各地来回跑,双师直播很好的解决了跨地域授课的难题,让远程授课也能够高频、持续的进行。

所以,当前开展普惠教育,通过双师直播这种形式,让优秀教师在线直播授课,把优质的课程带到当地,是一个不错的选择。

在双师授课过程中,除了当地辅助老师得到提升外,还会极大的促进同学科教师授课培训,因为讲课过程中的讲义、导学案、师生互动、双师直播的过程都会被录制下来。从某种意义上来说,双师直播不仅仅只是一节课程讲授,因为它这个过程中还可以沉淀导学案、讲义,能够给新老师传授教学经验,能够给学生带来高品质的授课的体验。

第五,回归用户的需求。不论是在公立体系的学校还是教培机构,我认为用户本质的需求都会紧密围绕成绩的提升、能力的提高。学生希望享有高品质授课、针对性研发课程、好的学习体验和学习效果。学校和机构希望有优秀老师上示范课,以及可沉淀的课件、讲义资料,来辅助之后的教师培训,最终给当地的学校和机构沉淀一整套的教研内容和课程体系。这样,即使学校和机构将来不采购第三方服务了,也能够让整个学校和机构的教研更好地运转起来。

本地的老师能够获得持续的成长,是学校和机构的根本需求。我坚定地认为,在教育信息化过程中,不论是内容的研发、体系的研发、工具的研发、硬件的升级,还是信息系统的配备,都应该紧密围绕用户需求,而不是想着通过一个技术手段能够取代教师等角色。

第六,除了传统的双师课堂外,还要 AI 课堂的授课形式,我放两段小视频给大家看一下。

这一段是好未来开放平台为数千家培训机构提供的 AI 课程,这个 AI 课程解决的是当地机构比较头疼的两个问题,一个是师资,一个是教研。地方机构最核心的需求是招生,本地机构如何吸引更多的学生来?大家为什么会被吸引?核心要素是课程好,老师讲的好,教研成体系,对孩子学习有帮助。对于三四线城市,师资的选聘和培养都是瓶颈,找老师难,培训老师难,把老师留下也难。这种情况下,我们就可以通过 AI 课程的方式搭建师资和资源的输送通道。

随着 AI 的发展,现在的课堂可以借助摄像头的扫描,叫当地班级的学生回答问题,然后这名学生的头像会出现在屏幕上,系统还能对学生的回答做出评分,系统最终会根据全班的学生掌握情况提供下一步授课的内容。目前,这种 AI 课堂已经部署在很多地方使用了,很多上课的小朋友以为屏幕里面是一个正在跟他直播的老师,其实它是一个本地化部署的 AI 老师。AI 课程会把学生有可能出现的几类反映类型进行切片,每一种类型会录制好相应的课程,根据当堂学生反馈和他答题的情况提供与他对对应的课程内容,实现个性化教学。

好未来把智慧教育和开放平台放在主体地位,大家如果有兴趣的话可以登陆智慧教育网站去了解更多的详细内容,http://www.edu.com/。

最后由衷希望我们能够协同整个行业当中教育机构、硬件和系统的厂商,助力所有孩子享有公平而有质量的教育,愿所有孩子都有一个美好的未来,谢谢大家!