摘要:4月18日,VIPKID召开首届媒体开放日活动,对于公司业务问题进行阐述。

鲸媒体讯(文/胡莹)4月18日VIPKID举办首届媒体开放日,各部门负责人讲解了VIPKID的工作战略及成果。活动日还组织了班主任服务团队及外教招聘办公区参观活动

VIPKID的公关总经理李国训认为获客是保证发展运营的要素,但由于线上教育传统获客的途径局限于广告投放、地推、和网络营销,因为针对的客户对象不明确,获客成本过高。VIPKID创立了低成本获客逻辑——Referral 模式,同时在产品用户体验方面做了优化,通过口碑传播和转介绍获得更广泛用户接触,更高效的转化率,更低廉的获客成本。

教学产品负责人林建斌表示,VIPKID去年已在国内上线少儿图书馆,并将在今年五月进行战略升级,进一步扩充馆藏量,建成国内最大的在线少儿分级阅读图书馆。同时推出“Teacher Created Materials”项目,外教将自己成长时期听过的故事编写成册,供学员阅读,未来还可能将这些内容迁移到FM声音产品阶段。同时,VIPKID会为每位学生提供个性化书单推荐,配合家庭互动产品,将数字图书馆变成一个有趣、有效、有感知的“智慧空间站”。

VIPKID十分重视外教师资的质量,外教招聘负责人Michelle在会上表示:“集团每年会重金邀请北美专业的背景调查公司,对通过考核的老师做背景调查。同时,应聘教师面试阶段会由最有经验的在职外教进行评估。VIPKID还开发300余个教学指导课件资料,辅助教师培训,帮助外教迭代其课件教具,保证教学质量。

VIPKID设立成长学习伙伴(LP),帮助家长和学生解决日常上课过程中的各种问题,纠正家长错误的教育观念,培育学生“自我修正式”式的学习方法。相关负责人卢根表示:“会本着‘以学生为中心,以拼搏者为本’的价值观服务每个学员”。