摘要:在当下,双师模式似乎成为了各家在抢夺三四五线城市的主要战斗攻略。而据高思爱学习观察,双师也在近一年萌生出了很多新特点。

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行业从业者看行业:双师模式下语文排课量提升50%

行业媒体人看行业:双师要用好,需要大数据和人工智能加持

 

导语

几天前,高思爱学习宣布将借助AI技术对其双师课堂进行全面升级。当时,高思爱学习副总裁、双师负责人温鑫披露了一组数据:高思爱学习双师课堂的续班率可达89.4%,低价班也能达到80%左右的水平。

而温鑫也在事后的一次媒体交流会上提到,续班率跟作业提交率有很明显的线性关系,基本遵循作业提交率高、续班率就会高的规律。

除此之外,温鑫还对双师行业(主要是K12赛道)的市场体量进行了一番分析:目前,双师课堂在全国布局达到5000+间,学生体量超20万人,市场年收入预计可达12亿元左右;而在未来5年内,双师课堂将覆盖全国所有一至六线城市,课堂布局将达50万间,学员数量可达3000万左右,行业市场年收入将超过2000亿。

2009年成立的高思,于2015年正式推出爱学习品牌,主打“解决培训行业师资不足、师资质量参差不齐”的问题,围绕了“教什么、怎么教、教出彩”,爱学习自然而然萌生了双师课堂的教学模式。

值得注意的是,同样是2015年,学而思南京分校也在暑期推行了双师课堂的教学模式,开始小范围试水。2015年下半年,作为校外辅导培训领域相伴相生的竞队新东方,也开始探索双师课堂的应用。

三年过去了,双师模式似乎成为了各家在抢夺三四五线城市的主要战斗攻略。而在这三年里,双师也萌生出了很多新特点。

 

行业从业者看行业:双师模式下语文排课量提升50%

如果想要探讨双师最早的原型,大概可以追溯到2006年。2006年,主打IT培训的达内开始用“远程直播、双师模式”授课,这种O2O远程教学模式其实可以算是业内最早布局双师课堂的机构。

此后的风起云涌则大概要回到在线教育元年2013年之后的两年。2013年,一批传统的线下培训机构开始探讨在线化教育新模式,也有一批在线教育公司应运而生。

打了几年的一二线城市攻略战之后,或许是那片市场的巨头存在,又或许是想要收割新战场,不少机构开始探求三四五线城市的渠道下沉之路。双师这个打着“解决偏远地区优质资源短缺”的新型教学模式,开始呈现出它独特的铺设渠道优势。

2015年,学而思南京分校也在暑期推行了双师课堂的教学模式,开始小范围试水。2015年下半年,作为校外辅导培训领域的竞队新东方,也开始探索双师课堂的应用。高思也于2015年正式推出爱学习品牌。

之后,精锐教育、凹凸教育、鹦鹉螺、明师教育等大中小机构纷纷入局双师课堂。目前,双师课堂的渗透已经覆盖到了K12学科辅导、素质教育、早幼教、IT培训等多领域。

如今三年的时间过去了,如果我们顺着高思爱学习此次公布的《双师课堂行业简报》来看,大致可以梳理出以下几个新特点:

备注:该报告是双师整体行业情况分析,主要针对K12赛道。

·双师模式正在进入黄金发展期

报告称,2018年双师课堂数量、学生数量、收益都有大幅度增长,但目前市场渗透率仍处于较低水平,仅为1%以下,市场发展潜力巨大。

据其披露的数据来看,双师的课堂数量在2017年的2000间,将以150%的增长率实现2018年的5000间;学员人数则由2017年的6万增长233%到20万;就收益来看,2018年行业将实现12亿的收入,较去年同期增长300%。


(双师行业近一年市场变化)

对此,温鑫解释称,就学员方面,去年双师的学员主要是C端,而今年大幅增长的原因在于B端的持续发力;而收益主要源于教师饱和度提高、学员参培率提高。

温鑫认为在三年内,整个三到六线的教育市场规模会增加3倍左右,所以行业参培的老师也需要3倍,但这个太难了,所以只有双师才能跟得上行业发展的速度。“双师可以高效地复制老师的能力,促进行业的发展。”

·五六线城市的需求远高于其它城市

报告统计,2018年五六线城市的课堂数量基本可以占到全国的50%左右。以各线城市的课堂班均人数来看,一二线城市的课堂班均人数较五六线低34%。尽管双师铺设的主要地区也涉及三四线城市,但报告称三四线城市的课堂班均人数较五六线城市低28%。


(双师行业不同城市课堂班均人数对比)

报告还预计,2019年五六线城市的双师教师总量将达到5000-8000之间。

·语文排课量出现50%+的提升

爱学习方面披露,语文学科将成为热门学科,目前语文和数学的比例接近1:1,但在未来实现的应用度会是数学学科的1.5倍到2倍。


(双师行业语文学科现状)

对此,温鑫解释称:“原因有三,第一是跟国家政策相关;第二是行业内普遍缺乏优质的语文老师,因为数学老师是很好培养的,在标准化的平台和教研模式下,可以实现很好的教学。但是语文不一样,语文更多的是一种素养的培养;第三是家长越来越认可大语文的教学概念。

·双师课堂并非奢侈课堂

温鑫表示,一堂双师课并不像大家认为的那么昂贵,五六线城市的客单价可维持在40元/小时左右,这与爱学习双师课堂的设立的初衷不谋而合:让每个孩子都能享受到优质的教学服务。此外,温鑫提到低成本、高效率的模式,可以保证、优质老师能够很高效传递他的知识,而且整个的付出是很低的。


(双师行业班课价)

报告透露,目前一二线城市的班课价在70-120元/小时,三四线城市的班课价在40-90元/小时,五六线城市班课价为20-70元/小时。

提高线上作业提交率、纠正率是报班率的关键

高思爱学习还披露了自己的续班率:平均可以达到89.4%,低价班也可以达到80%的水平。


(双师续班率)

温鑫认为,续班率跟作业提交率有很明显的线性关系:作业提交率高,续班率就会高。温鑫还总结了爱学习的教育理念“学到会为止,做到对为止”。

其中,温鑫提到一点,学生在课堂不会的东西,可以由线下老师直接解决。这又涉及到线下辅导老师质量参差不齐、管理难度大的问题。

温鑫告诉鲸媒体,这个问题爱学习之前就已经发现,毕竟这些合作机构在远方而且不是爱学习直营,所以办法管理。“去年寒假高思做了一个行业首创的事情,那就是给这些合作机构的线下老师开启考核奖励发钱模式,每个月都考,有的助教在这一个月暑假可以拿8000元,单个助教可以拿到2700元,你听话就发2700元,不听话就不发,所以他也愿意配合我们做。”

·AI+大数据或主导双师行业未来

在此前的双师升级发布会上,高思爱学习方面透露:“这次升级的最大变化就是让机构通过数据去评价学生的学习效果,而不是基于老师的主观判断,使教学更加可视化,打破教育黑盒子。”


(双师+AI+大数据)

具体包括增加师生互动方式的语音答题器,使老师能够更加了解学生的学习状况,同时能够收集更多学习数据用于制定更科学的教学方案;能自动识别学生的AI课堂监控,在每节课结束后给予学生包含视频、行为、数据等多个维度的个性化诊断报告;基于绿幕技术的场景化教学,使课堂场景不再局限于黑板幕布,根据不同的课程内容进行变换,进而提升课堂教学效率与趣味性;对教师影像进行模块化处理,后期可以与学生进行互动,实现千班千面的AI智能老师等等。

温鑫也表示,通过AI的场景可以判断学生的专注度,同时搭配绿幕的场景又可以让孩子更好的场景化。“双师价值在于什么,就是用场景解决互动的问题,再用数据解决效率的问题。”温鑫提到,双师好不好不应该靠感觉,而应该真实地看到孩子在进步和改变,这就是双师它特别特别巨大的价值所在。

·五年之内可预期:市场年收入将超过2000亿

“双师双赢”这是爱学习提出的一个口号。报告也披露:双师模式正在助力机构裂变式增长,扩张速度将比传统校区快3-5倍。


(双师行业未来发展情况预测)

其中,报告表示:未来5年之内,双师教师将达到50万间、学生数量预计超过3000万人、市场年收入预计超过2000亿元人民币,而市场份额也将占据教培行业的40%。

 

行业媒体人看行业:双师要用好,需要大数据和人工智能加持

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而关于双师,我们显然也有自己的一番思考。

以下为鲸媒体主编廖丰采访笔述:

问题一:最早是通过什么渠道知道双师的?如何理解双师这一概念?

思考:大概在十几年前,我就已经知道“双师”这个形式了,但当时无论是机构在宣传上,还是学员的意识上都没有太关注概念。

当时有两个代表,一个是线下考研大班,有线下老师负责维持秩序和签到,学生主要通过电视机播放的录播课程学习;另一个是达内,采用半封闭式教学,线下有老师进行辅导,线上则通过云平台传播,最早是录播课程,因为直播技术水平还有待提高。

两者有很多相似的地方,区别在于考研人数较多,可以多达上百人;IT培训要求实操动手能力,需要有老师辅导,考研不需要。

在我看来,“双师”就只是一个概念而已,字面上的意思就是“一个老师”+“一个老师”。现在市面上的“双师”有:传统概念的“双师”,比如线下一对一模式中的“班主任+辅导老师”;线上线下结合概念的双师,比如“线上主讲老师+线下辅导老师”;纯互联网概念的双师,比如“AI老师+主讲老师/班主任”。

可以说“双师”是一个被人为制造出来的概念。本质上,“双师”其实指的是不同的老师根据自身不同的定位,用不同的方式来服务于学员,从而满足学员的各种需求,从这个意义上可以有“N师”。

问题二:据估算,双师在2018年的市场规模能达到多少?

思考:一般而言,教育行业(含细分赛道)的市场规模计算公式为:市场规模=学员人数×客单价×参培率。“双师”市场规模跟对“双师”概念的界定有关,参见上述问题。

另外,若要计算,可以从以下几个维度来衡量:

① 不同的赛道及学习内容,比如幼教、K12、成人教育等,或者学科学习、素质教育、职业教育等;
② 校内和校外,有很多公立校现在也采用了双师教学(包括正课和课后三点半之后的课程),尤其现在很多公益项目,会将双师输送到贫困地区,校外更无需赘言。
③ 地域维度,一二线城市以及三线以下城市对双师的需求可能有所区别。

此外,随着AI技术的发展,市场对“双师”模式的接受程度以及认可度也可能会发生变化。

问题三:在现阶段双师课堂的教学模式下,不同学科的应用程度如何?哪个学科未来最具优势?

思考:如果从现在大家说得更多的“线上主讲老师+线下辅导老师”这种双师模式来看,任何学科只要有关于知识点的传输都可以做“双师”。目前应用程度比较高的是数学学科。

线上主讲老师这种模式比较适合知识点的传输,所以,可以倒推为,如果说一门学科的课堂组织更多是涉及到知识点的传输和经典题目的讲解(比如成人的公务员考试培训等),那么就很适合双师这种模式。

课堂形式以及教学目标,如果涉及思辨、领导力、口才,需要有老师的针对性点评、学生动手操作、学生分组学习和竞赛,那么知识点的讲授只能称之为课程的一部分,也就是说,从科目上说,更多部分涉及到动手能力,比如物理、化学、编程等学科,还有语文、英语、机器人等这种需要现场组织互动的学科,双师的效果肯定不及线下,所以消费者在接受程度上也会打一些折扣——如果线下在小组模式下(5到6人),由一位老师在担当主讲人和组织者的同时,再进行现场反馈点评、讲解效果会更好。

延伸一下,从理论上说,包括纯实操在内的课程都可以纯线上化(例如职业教育里面的针灸、素质教育里的舞蹈等等),但考虑到学习效果,肯定需要老师线下进行指导、互动;除了教学内容之外,考虑到学生的年龄和学生本身的自驱力,对于需要强自律性的学习(如学科辅导),自驱力强的优等生更适合纯线上学习,其次更适合双师,再次线下且一对一最好。——这些都仅从理论上解释,关键还是看消费者的需求。

问题四:双师课堂如何作用于教育资源的公平化分配?

思考:曾经有一种说法是“互联网教学可以起到教育公平化的作用”,但从现实来看,事与愿违。因为除了很多落后地区因基础设施不完善、根本接触不到互联网的情况外,不少落后地区互联网地区使用者的媒介素养较差,对互联网/移动互联网的认知是休闲娱乐(音乐、小说、交友、游戏等),而很多学生缺乏自制力,同时即便有优质的内容和学习设备支持,却没有得到很好的指导,导致他们并没有借助互联网实现更好地学习。

与之对应的是,发达地区学生的媒介素养更好,教育资源本身就比较多,地域之间的知识鸿沟会越来越大,表面上就表现为教育资源不公平。

所以,要实现教育资源的公平问题,至少涉及到是否能得到资源、资源本身是否优质,以及怎么使用这些资源三个问题,在前两个条件满足的情况下,使用能力的高低决定了学习效果,也就是弥合教育资源不公平的实际效果。

从使用者角度来看,在前两个条件得以满足,“线上主讲老师+线下辅导老师”的双师模式下,线下老师在一定程度上可以起到监督作用。此外,线下老师在双师课堂上,还有机会学习优秀老师的授课方式,提高自己实际教学能力、辅导能力,也能让学生受益——当然,能多大程度提高线下老师的能力,一定程度上取决于课堂组织的设计、教学教研的协作环节设计等,否则线下老师只是一个维持秩序者的角色。

同时,学生也可以通过双师模式,接受先进理念的熏陶,开阔视野——这点和互联网教学的作用是一样的,前提是机构/主讲老师输送到贫困地区的内容是与当地学生水平适配的,如果学生听不懂或者不感兴趣,也无法起到应有的作用。需要注意的是,学习效果跟学习频率以及个性化程度有关,如果通过“双师”模式,优质内容可以长期稳定地输送,并且教学实践能够与每个学生的实际情况结合,有针对性地查缺补漏,才能起到应有效果——这就需要大数据、人工智能技术的加持。

问题五:中小机构是否适合做双师?

思考:我觉得这个主要取决于机构的定位,如果机构本身定位于“小而美”,也就是机构本身的人脉资源(招生能力)或者老师的授课水平、服务水平比较强,机构在当地口碑较好,这种机构为高端定位,追求高毛利率,本身没有扩张的野心,盲目扩大规模反而会影响它的服务水平、盈利水平,所以不采用双师模式就可以发展得不错。

如果一家中小机构本身在招生、教学、服务、口碑等方面都较强,教学方面在自身拥有强势科目的基础上,其他某些学科存在教学教研短板,可以选择能给自己起加分作用的合作方进行合作。在课外培训层面,如果双师内容经过了筛选,加上当地老师教学教研的配合,在某种程度上可以对促进教育资源公平分配起到一定作用。

如果中小机构采用“双师”模式的原因是基于自身教学教研实力差,本身的招生、师资、服务、品牌等都不够强的话,单纯通过双师引进课程和管理系统,是无法提高其竞争力的,还要看合作方是否能手把手、因地制宜帮助其提升业绩,但这种情况看上去有些理想化,这就和为什么两家最大的K12学科辅导机构只做直营不做加盟是一样的道理,盟主和加盟商(双师不一定是打着加盟的旗号进行合作)的微妙关系始终是行业的一个痛点。

如果反过来,打着双师课程运营的机构,因服务等方面跟不上而影响到输出机构的声誉,就可能导致合作的终止,更加不利于自身教研教学的发展。

如果有的中小机构计划走差异化路线或者转型,比如托管,那么就可以通过“双师”模式把自己打造成一个线下优质课程“平台”,将自身围绕“托管”的元素打造到极致,也会有发展潜力。

总之,对于自身非常平庸的机构,建议在引入双师模式之前,先将自身的某一方面做强。尽管双师有可能成为招生的利器,但你引入的同时,当地竞争对手也可以做同样的事。

值得注意的是,现在很多做双师输出的内容方尽管对外宣称自己的内容是与时俱进的,但是实际上采用的却是录播的内容,优质的录播内容固然可取,但可能在主讲老师与学生课堂互动方面有所欠缺,所以不能仅看内容,还应看整个课程的组织和设计理念,对引进自身能力的要求等要素。

 

拓展阅读

1、借公益渠道下沉,双师课堂爆发的突破点在哪里?

2、招生利器VS运营难题,中小机构能否乘借上双师模式的东风?

3、被教育机构争相追捧的双师课堂,真的是万金油吗?