摘要:青松基金创始人董占斌主题演讲“在线教育早期项目的投资机会”:教育产业有四大痛点,师资不均,学习枯燥,时间成本,经济成本。

今天,“2016 i-EDU教育产业投资人峰会”在北京举行,鲸媒体作为独家战略合作媒体,从现场给大家带来一大波干货。

青松基金创始人董占斌关于“在线教育早期项目的投资机会”主题演讲要点:教育产业有四大痛点,现在各个领域创业方向都是解决这四个痛点的问题:师资不均,学习枯燥,还有本身时间成本,经济成本。做教育要重效果、重服务,要把用户体验放在首位做好。
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(以下是董占斌现场发言实录,由鲸媒体编辑整理。)

董占斌:很高兴跟大家讲一下教育产业投资机会,先简单说一下青松基金,我们是一家成立于2012年6月份的天使基金,现在也不到四年的时间。在三年多的时间里面,我们重点关注移动互联网的一些各个细分领域,包括在12、13年重点投资了手游那一拨爆发期,手游是暴利性行业,我们在13年投资的《啪啪三国》这个投资一百万,收回来6480万,它的暴利性和成长性确实让VC喜欢这个领域。这个领域天花板相对有限,我们后来包括投资的利润过亿企业也有几家,资本市场给出估值基本十几亿这样的规模,所以说这样一个领域现金流,爆发性非常好,但不是一个非常长久的方向。在2014年我们二期基金更多转向了在消费升级这样的领域,包括商品,包括服务,教育、旅游,还有体育健身这样一些新的方向。在这些领域也投资了一些不错的项目。我们成立以来有幸被评为天使投资机构十强,最活跃的天使投资机构,到现在实际已经两个基金投资将近一百家企业,教育方向也是我们今年,尤其2016年重点关注的方向,重点关注的一个原因很大程度上是我们对于今年经济还是有很多的担心。去年经济差,今年经济肯定更差,但教育这个方向具有一些周期特点,至少是刚需的产业,除非大家经济危机已经影响到一般居民的家庭收入,除非到那个阶段我想有可能缩减关于教育的开支,所以在这样前提下今年实际上重点会加强教育方向的投资。而且教育方向是一件利国利民的事情,具有很长远的社会意义。

在教育方面有几个案例简单说一下,这几个项目最近有一些媒体曝光,《掌门1对1》,用视频直播方式解决初高中生的辅导,相当于家教的升级,这个领域发展的非常快,也是刚完成B轮融资,业务表现超乎预期。同样用在视频1对1,另外一个应用哒哒少儿英语,用直播方式教5到13岁学生学英语,主要是口语。这个项目也可以看看,用在少儿领域好像不太可行,少儿是不是适合用视频方式来教?但它们成长很快。还有一个后面马上分享的,上海乂学教育,他们走了终极方向,用智适应学习系统解决中学生课外辅导。对于教育这个事情我们从2012年开始一直看,看了很多投的不太多,这个过程中一直是在思考在观察。最终我们形成了这样一个基本判断,这个判断也是我们基金的考虑,学习的几个特点,第一个学习的阶段性非常强,大家可以看到从幼儿园一直到研究生,到出国,到职场,这个阶段性非常强,每个阶段都有显著的特点,小学生不太关注出国的领域,所以这样一个特点造成了靠流量,靠平台,做成教育类平台实际非常难,这是我们的一个基本观点。这个领域还有很多人尝试,但实际上可能效果不一定特别好,包括大家知道的一些著名品牌,我们看到比如说每个月交易流水之后会发现它比品牌教育公司还要低,这是一个很真实的数据。第二个特点非标准,每个阶段的产品不一样,形态,包括教育机构提供的服务,不像旅游,酒店,通过各个平台提供是标准化的产品。在昨天还有一个人跟我谈到,说要做一个教育领域的携程,我跟他说这个方向肯定不靠谱。非标准的方式,教育非标准化服务,到用户下单是非常复杂的决策过程,会涉及到教育机构本身的介入,你要通过工作人员的解释,有这样一个试听或者这个过程,哪怕是一个平台,你让用户直接下单的过程非常难。非标准化服务造成大家可以看到市面上有各种各样产品形态,像新东方传统优势大班课,刚才提到视频1对1也是一种方式,还有一对多,还有纯视频,多种多样产品形式。第三点对于教育产品用户决策非常难,不像购买一件商品,价值贵一点,便宜一点都可以尝试,试错成本非常低,中国这样的社会,对高三学生去选择一家辅导机构,不光价格高低问题,最重要是这个孩子青春的问题,多花一点点时间尝试另外一个服务,这个肯定非常不现实。基于教育的几个特点,我们基本判断就是教育实际上要求有多种多样产品形式,然后是需要注重运营的一个方向,运营特别重要。一个互联网公司不介入运营环节实际很难做起来,这是重运营的方向。另外一个基本观点就是平台化非常难,在教育这个领域巨头垄断非常难,初创公司机会很多,适合创业者来介入。但是进入这个领域门槛不是太高,最难的就是规模化,这个中等公司都能生存,但是吸引风险投资很困难。基于此我们投资一些项目,包括刚才的三个方向发展都非常好。

在教育产业发展的驱动力方面,我们内部总结教育产业有四大痛点,现在各个领域创业方向都是解决四个痛点的问题,也是非常容易理解。师资不均,学习枯燥,还有本身时间成本,经济成本。现在各个方向都围绕这些领域来进行的。

第一是解决师资不均问题。这个领域有很多创业机构,师资不均大家很容易理解,中国地大物博,人口众多,教师资源相对有限,尤其一些名师名校,大家可以从学区房价值看出来,几十平方学区房可以卖的非常高,看重学校的价值。我所在的山东,实际是教育大省,山东很多二三线城市没有重点中学,老师水平相差很多,围绕师资不均有这些解决方案,第一解决师资信息不对称,解决师资匹配,培训机构的匹配,就会有家教,O2O,机构导流,家教O2O还在尝试,这是一个领域。还有师资地域分布不平衡,这个解决方案就是用在线方式比较多,有直播录播,翻转课堂,在线1对1,在线1对1家长对它的接受程度比我们预期要高,现在四五十岁的家长他们都可以尝试让子女接受1对1的服务。但是师资供需不平衡,还有另外一个方面可能是解决增量的问题,用共享经济解决这些问题,用共享经济解决经验分享的问题,他们受众相对来说更加职场化一些。这些方向大家可以看到,后边提到这些创业方向,小站,掌门1对1都是解决师资不均的问题。

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第二就是解决学习枯燥问题。学习本身大家经过十几年的学习阶段,枯燥的问题很难有效的解决,其实在青少儿阶段还是有一些解决方案,大家都在做一些这样的尝试,最重要的就是用游戏化的机制解决这样的问题,还有娱乐化的方式,比如学单词枯燥的方式,之前尝试用看电影的方式,还有学口语,比如有流利说的方式,带有愉悦机制,还有游戏化的机制,这个方式用在幼儿阶段特别合适,他们不太能接受长时间枯燥的学习。刚才提到里面魔方英语,用电影视频的方式学习单词,实际可以看到最终这些产品很难把握一个平衡,解决一个学习的效率跟娱乐的平衡问题,有些东西产品本身做得有趣,学习效果又没有,学习效果很好,确实又非常枯燥,这样一个方向大家还是在不断的尝试。尤其是现在看到一些青少年教育阶段,尤其带有一些探索性的学习,现在用一些VR的方式,应该就是一个很好的尝试。

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第三就是解决学习的时间成本问题。这些里面包括对2B的方向,也有2C的方向,对于下面学习工具这一类,相当于更多用在一些机器的技术问题,有几个大类题库,答疑,这两种从实际效果来看用户获取成本低,但是商业化相对比较难,大家对这些产品一旦有了这样一个定位,实际都在很艰难的做商业化运营尝试。第一个方向实际用了一些比如在线1对1的方式,我感觉解决了一个很大的问题,就像北京,交通成本太高,实际上你看上去比线下效率低,对双方来说节省时间成本很有效果。

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第四就是解决经济成本问题。每个人经济能力有限,但是期望的教育又是很优质,在线一个方式相对来说能提供一个折中的方案。现在这些方向大家可以看到应该都在逐步的减少用户的一个使用成本。我看了线下1对1,一小时成本非常高,所以造成了只有少数人能接受这样的教育,线上方式,比如大家可以尝试看到掌门也在摸索,1对1,1对3,或者1对5,可能这样一些方式会把用户成本逐步降下来,但是相对来说又能达到一定的教育效果。对于教育来说我有一个坚持的观点,如果你没有一定量的互动,实际不太能解决好收费的问题。大家可以看到纯视频的,我们很早之前看过爱北风的网站,纯卖视频,教你编程,一个课件几百块钱打包下来,但是它的商业化非常差。其他的方式有点像现在直播的方式,哪怕一对多的直播方式,实际娱乐化可能不用举例,但是一对多主持人可以跟用户有很好的沟通,可以有交流,这样解决很大的付费问题。教育上如果没有一定量的互动,大规模收费实际非常难,一对一这种更简单,变成先付费,所以他们一种现金流是非常健康的模式。

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实际上我把前面一些东西总结了一下,在教育这个领域投资机会都是解决这几个方向,第一个特别强调效果,对于教育来说不像其它互联网产品,会考虑到用户的成本,会考虑到其它很多东西,做教育始终把效果放在第一位。有效果情况下然后才去考虑其他的方向,你的效率是不是能提高?是不是能做到规模化?大家感觉一对一规模化很难,比线下有优势,还有一对三,一对五,实际慢慢互联网手段用的越来越多。围绕这几个方向创业,我感觉你能解决一点,相对之前创业方向,有很好的提高,都是一个很好的可尝试,更有可能能获得风险投资的关注。在这里面更强调的可能是要用到一些更先进的技术做这些东西,相对来说在教育领域一定讲究创新,风险投资喜欢一些新的模式,如果一个产品看上去跟之前没有太大的差别,比如说大家可以看到关于老师来了,各种来了,看上去太雷同,尤其是一些大的巨头已经存在情况下,作为小的初创团队没有更好的切入点很难取得突破。看上去第一个切入点要细要小,但看上去非常的鲜明,一对一这种方式。

掌门我可以很简单说一下,他们当时创业的时候就是交大的研究生在创业,他们资源非常少,但是用了很好的工具,这个工具最初的时候还是外包的,也不是核心的东西,但是慢慢掌握很多学生资源,还有一个切入点他们比较早的阶段打的是名校学生的概念,名校师资,一开始他们只打了清华北大,交大复旦浙大,打五所名校的学霸作为老师提供教育服务,所以有这样一个视频,一对一概念,也有名校学生的概念,他们从这样一些方向很艰难的来切入。实践证明这个方向发展还是非常快。教育跟其他产品有很大差异,大家始终把教育效果放在第一位,效果放在第一位意味着你要特别注重服务,服务这一点解释一下,不能特别短视,要服务好每一个用户,教育是一个长久的事业,最终可以看到是一个做品牌的过程。

我举一个例子来说,比如说有一个在教育这块儿上课率的问题,多少学生坚持上完这个课程?有一个投资人当时聊的时候,他感觉比如说哒哒少儿英语上课率百分之百,学生都坚持上完课,老师成本就高了,如果能办的像健身房一样,很多人买卡不去上课,你们利润率更高了吗?实际教育一定要解决短视的问题,你要把服务,把你的用户体验做好。但是一个产品如果上课率只有10%,你只能赚一次钱,做教育一定要放长线,立足于未来,特别注重服务,然后跟效果,在这个基础上能够兼顾效率并规模化,这样一些方向我想大家都可以继续尝试。

教育从来不是一个找热门的领域,提到这个东西从几年前大家开始提在线教育,现在这个领域还是有很多东西要挖掘,但也不是像O2O这样的东西过去就没有人尝试了。在这个领域大家可以去继续坚持,然后只要有耐心,可能把企业做到五年、十年,这样一个阶段的信心,应该说还是能够取得很好的成绩,也祝愿大家在各自领域能够取得新的突破,谢谢大家。