摘要:10月31日,在鲸媒体主办的“TEC2018教育创想大会”上,亚马逊中国教育行业总监徐晓发表了题为《重塑而不是改革,AWS云计算赋能教育创新》的演讲。

10月31日,在鲸媒体主办的“TEC2018教育创想大会”上,亚马逊中国教育行业总监徐晓发表了题为《重塑而不是改革,AWS云计算赋能教育创新》的演讲。

徐晓演讲内容亮点:

  • 今天看无论是在空间、时间,还是在感官的扩展上,每个人接触的面和信息量都发生了很大的变化,可以说是触手可及的时代。每个人都有感受,穿戴式设备、移动式设备已经代替了原来很多这些设备使用的场景。
  • 有位哈佛大学的教授讲过,当前的系统需要重塑,不仅仅是改革。
  • 云计算提供的服务和客户之间是相辅相成的发展的关系。

以下为徐晓演讲实录:

其实前面很多的发言嘉宾都已经讲到了教育里面很多的场景,讲到了很多关于人工智能和技术的解决方案。我给大家讲讲从AWS的角度,如何通过技术赋能教育,进行创新实践。

今天看无论是在空间还是在时间上,还是在感官的扩展上,每个人接触的面和信息量都发生了很大的变化,可以说是触手可及的时代。每个人都有感受,穿戴式设备、移动式设备已经代替了原来很多这些设备使用的场景。

随着科技的发展,大数据的发展,人工智能技术的飞快发展,我们再来看教育领域,无论是学习的场所、学习的方式,还是学习的逻辑、结构都已经发生了很大的变化。

技术如何帮助教育在这些发生变化的场景里面来提供它所需要的各种各样的能力呢?

我们从教育系统来看,不管是体制内还是体制外的教育,今天随着科技的发展都面临一个问题,怎么样能够把这些以前传统遗留下来的系统适应到现在科技技术的发展。

有位哈佛大学的教授讲过,当前的系统需要重塑,不仅仅是改革。现在目前全球有大量的用户不管是传统的教育还是这些新的科技型的在线教育公司,在云端进行了大量的创新。包括今天AWS自2013年在中国试运行以来,也有大量的用户,不管是在传统的高校里面做关于云计算、人工智能、大数据方面的人才培养,还是把技术应用于校园管理信息化节省成本,还是在线上做创新的尝试,来迈步传统教育、家庭教育等等环境中带来的效率的需求,高质量效率需求,所有的这些创新都来自于云计算提供的这些能力。

云计算提供的服务和客户之间是相辅相成的发展的关系,截至到今天AWS的云服务已经被190多个国家,数百万的企业用户使用,其中包括数万个教育机构、组织,非盈利机构,业务规模达到270亿美元,这个是一个非常庞大的规模。

我们创始人贝索斯有一句话,AWS包括亚马逊在服务客户中是在追求不变的动作,而不是寻找不变化。不管是消费者还是企业用户永远都在追求更多样化的选择、更好的体验和服务还有更低的价格,基于这些才去不断地推出这些创新的服务和产品,推出的时候从哪里开始?亚马逊是从市场开始,进而决定了你的创新是服务于你的用户。

亚马逊在不同领域的创新,包括能够把优质的货物以最快的方式,最低成本的方式递送到客户手中,包括云服务,包括阅读、包括家庭娱乐,包括生鲜、包括无人购物超市方式,都是为了实现刚才我讲的追求不变的东西,最低的价格,最多的宣传,最好的质量。

在亚马逊,我发现新的业务需求不管是做局部创新还是改进创新的时候,都要去寻找到底要给客户提供什么,要问自己一个问题,如果在两年之后发布一个产品你怎么样描述你的服务和产品,这是有完整的方法的。在亚马逊里面其实我们有数千个这样的团队做不同程度的创新,这些创新都是基于这种服务和价格。然后又要不断地迭代,再就是它要满足不同业务的场景。

怎么样能实现?我想不管是微小型的创新还是产品迭代都要能够做到在一个可控的范围之内让它能够不断去创新工作的方式。技术上来讲当然有很多种的方法,那从人员的组织结构来看,在亚马逊里面采取了双披萨团队方式,如果一个团队做一个产品或者是一个组件,要求他做出来的这个产品可以独立运行,并且要为最终的客户支持提供服务。每个团队都要有这样的主人翁精神,才能保证做的产品符合你的需要。

所有的创新要把你的想法,不管是现有产品的升级还是现有想法的实现都要进行频繁实验,并且要把你失败的成本降低。怎么实现?AWS的云平台是一个创新平台。它所有里面提供的服务解决了你现在要面对很多的硬件的场景,基础设施的服务,还有可扩展性的需求,安全性的需求,比如说在云存储、网络等等这些技术之上把LOT、把人工智能、把大数据分析的能力都作为服务的方式发布出去,所以大家将来要用到很多软件,而技术的产品可以借用API在自己的产品中实现,所以它是理想的实验场。

刚才讲的AWS的服务已经是全球最领先的,这个不是我们自己说的。AWS不管是实现能力还是在产品化提供能力上都全球领先,如何从技术上实现通过赋能重塑教育产品呢?

我举中国的一个民办教育集团的例子,它下面有6所高校,十几万的学生,怎么样放心把校园管理系统,学生报名系统、财务系统放到云端,就要考虑到云端安全性的设计,高可用的设计,而不用自己花大量的人力财力的成本。

从AWS今天来看任何一家的产品和服务,服务于全球用户,那就用到了AWS的全球技术化,基础设施部署的这样一个基础架构。在这里面我们举一个例子,美国有一个ECHO360的公司,它服务于来自全球30个国家650所学校的200万学生,基于视频互动的在线教育平台,直接面对的客户是高校和其他的教育机构。这个里面已经集成了AWS、 Transcribe自然语言处理的服务,能把老师讲课、回答问题的语音识别出来,记录下来,为了将来进行检索。里面有10个索引、不同发音的识别,这个是很典型的人工智能应用的场景。

我们今天谈到人工智能,我想抛出来一些引子,看已经有哪些公司在使用。

英语流利说已经有数千万的用户,当你有数千万的用户以后怎么样服务好每一个学习者呢?英语流利说用了自己的算法体系、人工智能技术、用了AWS的GPU,在底层架构的能力之上打造自己的AI的英语老师。

比如说Amazon Polly支持30多种语言,来自云南的公司已经实现在面对边远山区学生学习普通话的时候,使用自然语音的发音的能力。从AI服务来说,比如说云南是用到了Polly,是一个可以直接用SDK、API调动的方式集成到你的应用当中的一个服务。

如果云计算有提升效果,能够降低成本,能够做很多相关的实验,这样的一个服务,大家从哪儿开始,今天下午我们有一个路演。我们会有AWS提供一个关于教育初创公司加速器的打包的服务。今天我的交流就到这里,谢谢大家!