摘要:近期,北京留学服务行业协会组建的留学行业客服与监管部门即将入驻小希平台,并对小希平台上的留学顾问服务进行回访与监督。

鲸媒体讯(文/乔木)10月27日,澳际教育举行小希留学共享服务平台产品说明会,本次小希升级后的产品,更注重在平台顾问的签约过程,无需电脑操作,在APP中就能完成全套的咨询服务,更适用于工作室和个人顾问。据了解,目前入驻小希平台的顾问已达8000余人。

小希APP新增加了4个功能:

1、新增了平台顾问入驻入口

任何工作室及个人顾问可以直接在APP上进行平台申请,解决了以往的线下认证环节,只需在App上上传个人资料即可进行入驻申请。

2、咨询场景全流程APP上实现

平台顾问可以在小希上接资源、做回访、制作留学规划方案、在线定校、邀约来访等场景,随时随地为客户进行留学申请。

3、录入自带资源,使用平台奖励政策

小希平台还与海外院校独家合作,推出了更多适用于平台顾问的额外奖励政策。

4、支持APP上签约,建立客户顾问沟通群,实现即时聊天

在小希平台上,留学申请中的每一个环节,都开发了相应的功能板块,平台顾问在App上发布申请全流程,客户在学生端App上可以看到他的申请过程及申请结果,同时学生端由“小希留学管家”组成的即时讨论组,可以让学生、留学顾问、家长、文签顾问进行沟通,智能反馈客户要求,推进沟通智能化。

9月份“小希教育科技”与“北京留学服务行业协会”签署战略合作协议。双方基于小希留学共享服务平台,建立留学咨询行业的客户监管与跟踪回访体系,推动中国自费出国留学行业的发展。近期,北京留学服务行业协会组建的留学行业客服与监管部门即将入驻小希平台,并对小希平台上的留学顾问服务进行回访与监督。