摘要:前不久,传智播客宣布获得嘉御基金战略投资,将在教育领域展开新的布局。传智播客有哪些外人所不知的秘密,这家被资本看上的IT培训机构有哪些特别之处呢?

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解除写书光环与名师,解锁IT老师标准化

线下IT培训“黑马程序员”:筛选机制,先上课后收费

以IT为主线的全产业链布局:在线教育、传智专修学院、少儿编程

 

导语

前不久,传智播客宣布获得嘉御基金战略投资,将在教育领域展开新的布局。据传,本轮融资将为传智播客IPO做准备,目前该公司正在接受券商辅导。

传智播客的主要业务为IT职业教育培训,目前一方面在开拓“博学谷”在线教育、在线少儿编程“酷丁鱼”;另一方面也在不遗余力地发展高等教育,建立传智专修学院,培育以高中为起点的计算机教育。

今年九月,传智播客举办秋季课程发布会,推出“N+12”教学模式,以形成线下脱产+线上在职学习的一站式IT职业教育课程体系。传智播客副总裁毕向东在会上表示,在职业教育中,以就业为导向的基础技能培训正在逐渐转向就业后服务。

这是毕向东来传智播客的第十一年,大家习惯喊他“毕姥爷”。这个毕姥爷在学员眼里很是风趣、幽默,他是最受程序员爱戴的“毕姥爷”,擅长Java基础题讲解。据他透露,传智播客主要的学员来源于老学员推荐,“基于现有的数据统计,我们基本上可以做到十个学员里面,有七个学员是来自口碑传播”。

在采访中,鲸媒体发现,传智播客拥有自己的影棚以及摄影团队,他们也在利用传智播客卡通形象——播仔,借以抖音、短视频等年轻化的玩法,及时跟进社会热点,拉近与用户之间的亲密度,这或许是不同于其他IT培训机构的新玩法。

(鲸媒体对话传智播客副总裁毕向东)

 

解除写书光环与名师,解锁IT老师标准化

毕向东与传智播客的渊源要从一本书说起。那时正逢春天,他正准备给当时他所办的IT培训班的同学推荐一本合适的书,无意间在书店发现传智播客创始人张孝祥的一本书,便对此人产生了浓厚的兴趣。

之后两人在北京见面,畅谈过后,两人都在想有没有机会可以合作,张孝祥问毕向东:“老毕,你要不然就留下来讲课?”也许是张老师十足的诚意打动了毕向东,于是毕向东决定留在传智播客,那时传智播客的讲师团队只有五六人,毕向东便是其中的一名。

传智播客最早创立于2006年,正好赶上了互联网爆发的小风口,那时候很多行业都需要软件人才,以增加应用程序的建设。据毕向东回忆,张孝祥作为传智播客的创始人,因为擅长写书,那时候将自身所积累的软件编程语言经验编写成通俗易懂的书籍,“有时候他为了写一小段文字,要琢磨几天的时间,写完之后还要把一大页内容进行提炼,并压缩成一小段内容”。

成立之初,像老张一样热爱写书的还有当时几位合伙人,现任传智播客总裁的黎活明就是其中一位,他此前因为写了一本技术层面比较高级的书而受到老张的关注。在老张的带领下,传智播客最开始所做的不仅仅是编写JavaWeb开发、J2EE、C与C++、VC++.NET、SQL Server数据库、网络管理等系列教材,他们还将讲课过程录制下来,制作成配套教学视频。

从写书到课堂教学的录制,这些承载了通俗易懂内容的书籍和视频也开始在IT圈里传开,这也使得传智播客在创立之初就沾了些“名师”范。

毕向东坦言,传智播客其实在最开始比较重视名师教学,但随着教学规模的逐渐扩大,传智播客也在开始思考从名师到优秀老师的标准化和系统化打法。“名师很难进行规模化,初期我们可以有很多名师,但到了后期,我们需要培养更多的优秀老师,这才是最重要的。”他说道。

从名师到培养普通且优秀的老师,如何进行规模化、标准化?毕向东介绍,前期传智播客培训老师是通过手把手教学的形式进行言传身教,后期就开始形成自己的研究院、培训院,将教学方面的相关经验进行沉淀,形成标准化的总结,之后就依照有效的流程对讲师进行培养。

他认为,备课过程其实也是阶段量化式培训的过程,以足够快的速度完成备课,以达到合格的程度尤为重要。“以备课为例,有的老师习惯先把技术操作看一遍,看完之后再考虑如何讲,之后进行回顾,这是一个思路。但是我们有更快的思路是,先把课程大纲列出来,明确所要达到的学习目标,之后再准备更细的内容。”

毕向东表示,传智播客在老师上课之前会对老师进行标准化教学方面的培训,而最终的评判则主要由学生来决定。仅仅通过学生的打分就可以评出优秀老师?毕向东解释称,对于老师的评分分成两个维度,第一个是学生对老师的满意度;第二个是学生对知识的吸收度。“学员在学习之后,他们的主观感受其实是很重要的。”毕向东强调道。

传智播客不仅仅是在强化老师上课的标准化流程,另外,传智播客还在2015年成立了研究院,由课程研发人员和教学人员进行统筹,探索新的行业前景,如区块链、电商等IT培训新机会。

传智播客研究院所起的作用有多大?“一定是要进行前期的市场调查以及数据的积累,了解一个行业的发展趋势,基于专业人士的经验与市场反馈数据,得出课程研发的新方向与意义。”他还介绍,讲师方面,一方面来自于拥有一线研究经验的行业大牛;另一方面来自讲课比较优秀的老师。

 

线下IT培训“黑马程序员”:筛选机制,先上课后收费

传智播客旗下“黑马程序员”的一个线下教学点就位于北四环至五环的喧闹市井之中。工作人员告诉鲸媒体,将教学点落址于此,主要是为前来上课的学员考虑,对于这些在黑马程序员上课的脱产班学员来说,吃和住尤为重要。其他地方的分校基本上也是会基于吃和住的便利环境而设址。

“黑马程序员”采用了“先上课后收费”模式,即学员入学时无需缴纳学费,也无需贷款,学习结束成功就业后再缴纳学费。

对于“先上课后收费”模式是如何考虑的?毕向东解释称,在传智播客的生源中,有55%左右的学员家庭条件一般;有90%的生源大多属于大专和本科生,“大部分家庭条件并不是太好且解决不了工作的学生,他们可能需要在参加工作之前做一个培训,当时我们就大胆采用了先培训后交钱的模式”。

“先上课后收钱”是一种比较冒险的做法,但是万一预收款没有足够多以支付公司运营,是否会担心这种风险?面对鲸媒体的质疑,毕向东倒是很云淡风轻。“当时应该是老张考虑的问题,我们倒没有考虑这么多,还是要把人往善良方面想,等到真出现这种风险,再考虑如何解决。”这种做法也不无道理,他表示,高校扩招导致大学生越来越多,在毕业大军的冲击下,或多或少会产生对IT培训的需求。

在这套模式中,传智播客启动了筛选机制,先避开不必要的埋雷。黑马程序员训练营主要针对有一定基础的中高级学员,通过笔试和面试选拔学员,学员根据自身情况,可申请先参与课程学习,实现就业后再交学费。筛选办法有两种,第一种是学员需要根据要求学完线上的基础课程,在通过相应的考试后,即可参加黑马训练营;第二种是学员可以申请自荐信,并通过远程视频面试后,即可参加黑马训练营。

毕向东表示,一开始传智播客推出这个模式后,很多学生是不相信的,也有些人抱着试试的心态就过来上课。这个模式运作了两年时间,学生在完成“上完课-找工作-还完款”这一周期后,才有很多学员慢慢相信这种模式确实存在。

毕向东一直以来是在教基础班课程,在他的印象中,参加“黑马程序员”的学员大多以就业为主的目的性较强,以外地学员为主。

“黑马程序员”作为传智播客线下培训的“主力军”,承载着传统面授和双元授课两种模式。传统授课指传统课堂式培训的业务模式;双元授课指理论讲解部分采用由讲师录制的教学视频,实践应用部分由具备一线开发经验的工程师,担任助教,手把手传授、全程对学员进行当面辅导的培训模式。

在“黑马程序员”的一个线下教学点中,大楼一层的教室区便是“黑马程序员”的课堂,每一个班级门口都贴着条,写着班主任和上课的信息,每一个教室里面都有一个大讲台,学员都有自己的电脑,由班主任/助教操控着教室里全部的电脑。

2010年传智播客在中关村软件园成立了“黑马程序员”训练营,利用两年时间把“先上课后收费”模式跑通之后,2014年传智播客提出“家门口的黑马计划”,开始设立分校,布局全国,直到2015年、2016年,传智播客进入了扩张期,这一点在传智播客此前提交的新三板招股书中也有所体现。招股书数据显示,传智播客在2015年新增校区5个,2016年报告期内新增校区2个、扩建校区4个,营业收入相应增长。

传智播客已于今年7月在新三板终止挂牌,因其营收和利润都达到创业板的规模,传智播客也在积极寻求资本市场的关注。截至目前,传智播客已在北京、上海、广州、深圳、武汉、郑州等19个城市开设了“黑马程序员”的直营分校。

 

以IT为主线的全产业链布局:在线教育、传智专修学院、少儿编程

2017年或许是传智播客整体业务的转折点,在这一年里面,传智播客以IT培训为基础,全面发展在线教育业务、高等教育业务等。就如2017上半年,传智播客的培训模式增加了线上教育及传智专修学院两个模块。

传智播客其实很早就开始探索线上教学模式,他们最初的探索方式是,通过自身积累的优势切入在线教育,即把传智播客积累的课程资源放到线上,以此吸引对IT培训感兴趣的小白与在职从业者。

教学模式方面,传智播客在面向小白和具备一定经验的IT兴趣学习者时,玩法也有所差异。毕向东介绍,对于小白传智播客通常会采用面授模式,而对于在职以及有一定技术积累的人,面授的比重会降低,通常会采用在线的玩法,直播和录播相结合的形式。

他提到,对于在职人群,他们通常是没有办法做到完全脱产来专门学习IT培训技术的,这些用户通常有两点诉求,一是希望网上的资料可以帮到自己;二是在学习的过程中,希望有人可以帮助自己。“学技术通常稍微有点枯燥,遇到问题没法解决,学习者就会很痛苦。”

在在线的玩法中,录播包含了所要学习的基础内容,而直播会伴有答疑的性质,“学完一个周期之后,我们会找一个时间点,给大家串讲最近一期的所学知识,比如这段时间的学习会有哪些坑,遇到了哪些问题该如何解决等等”。

起初,传智播客是在在线教育平台上提供在线课程,其中除部分为收费课程外,大部分为免费课程。直到2017年传智播客开始全面运营在线IT教育品牌“博学谷”。“博学谷”目前已开设JavaEE、Android、PHP、UI、IOS、前端与移动开发、C/C++、网络营销、人工智能+Python、云计算之大数据、全栈工程师等培训学科。

今年9月,传智播客推出“N+12”课程教学模式。“N”代表传统的脱产线下学习,保障学员高薪就业;“12”代表就业后12个月的体系化在线学习课程,保障学员在职加薪,以此形成了传智播客线下脱产+线上在职学习的一站式IT职业教育课程体系。

值得注意的是,“12”部分的课程将在博学谷在线教育平台实施,而且“12”部分的课程将通过核心技术直播串讲、圈内大咖技术分享、职业发展案例分享、优质企业岗位内推等,实现授课目的。

除了在线上教育进行探索、创新之外,传智播客还在探索高等教育业务。其中,传智专修学院是由宿迁市教育局审批、宿迁市民政局登记的非学历高等教育机构,它的成立对于传智播客而言,其实就是把面向大学生的就业培训,提前拓展至面向高中生的计算机教育。

毕向东提到,这所学校今年已经是第二年招生了,与其他大学不一样的地方在于,这所学校主要是采用后付费的模式。如果不提前收学费,以怎样的模式支撑学院的运营?“靠我们自己的流水去补,初期肯定要投入的,但是我们就是想给这些孩子一个学习的机会。”

这所学校继承了此前传智播客的传统,学院提供先学习、后支付学费,并具有一定就业保障的技能教学服务。这所学校还设置计算机应用技术(软件应用)专业,教学期限为2.5年-3年。据了解,学生如在就业期内未就业或就业薪资未达到约定标准(其中一线城市为8000元)的,学院不再收取学生学费。

除了开拓在线教育平台“博学谷”,发展高等教育建立传智专修学院之外,传智播客其实早在2016年就发展了少儿编程培训“酷丁鱼”。拓展少儿业务,是否意味着成人IT培训遇到瓶颈?毕向东解释称:“发展少儿编程业务更多是拓展新业务。我们想做的是,以IT为主的全产业链布局,从小学生、初中生、高中生、本科毕业生到在职人群。”

IT成人培训是否正在进入所谓的低谷期以及瓶颈期?“瓶颈有可能还谈不上,软件产业还在不断往前发展,它只是出现了这种平缓期,这个是正常的。”

他表示,IT培训行业的发展是随着产业的变动而变动。“比如说互联网在中国兴起的时候,大家只要学习网络的基础技术就能够找到工作;再往后推到移动互联网时代,大家都得做Android、iOS开发。那么现在到了人工智能时代,大家有可能要偏向人工智能的学习。产业在不断地往前进,可是当它到达一个阶段以后,也有可能会出现一个饱和点。”毕向东总结道。

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