摘要:在全美外教一对一市场火热的今天,51Talk走差异化路线,推出了“菲教一对一”与“哈沃美教精品班”两大主营业务。据悉,目前乃至将来很长时间,51Talk会整合全部资源聚焦在K12领域,打造一个真正的K12青少年在线外教品牌。

鲸媒体讯(文/兔子)在全美外教一对一的在线少儿英语平台打的如此火热的今天,51Talk开启在线外教新思路,于今年重点推出“菲教在线一对一”以及“哈沃美教精品班”两大主营业务。这场差异化求突破的线路是否能够实现51Talk的跨越式发展?51Talk品牌细分战略出台之后,目前整个公司的主攻方向在哪里?51Talk创始人兼CEO黄佳佳为我们做了一一解答。

在今年2月份的品牌升级发布会上,黄佳佳就曾表示今年乃至未来很长时间,51Talk都会重点聚焦K12市场,黄佳佳说,“我们的教学资源、教学活动乃至教学产品都将聚焦在K12上面,给孩子提供一个一站式的闭环的体系,打造一个真正的K12青少年在线外教的品牌,而未来51Talk中K12的比重应该能达到85%以上。”

对于细分品牌的战略,黄佳佳说,“以前51Talk作为一个大的品牌,可能什么都去做,但是中国人的心理其实是更相信专业的,当你什么都去做的时候,大众就会对你的专业性产生怀疑,所以51Talk今年对自己的品牌进行了梳理,将无忧英语(针对成人)以及哈沃美教精品班(全美外教小班课)细分出去,各自成为一个专业性极强的品牌,而51Talk则将作为菲教一对一的主攻平台。”对于这种细分品牌的战略,黄佳佳表示他希望细分之后的每个品牌可以去聚焦自己的核心人群,然后有针对性的服务好每个人群,而这也有利于51Talk的专业化发展。

据悉,哈沃美教精品班采用了1对4的小班课形式,目前,现在有很多机构推出了1对2、1对3的小班课,但就黄佳佳理解来看,1对2甚至说1对3都不可以称之为班课。他认为好的班课必须是固定老师、固定时间、固定同学的,只有这样,才能保证班课正常的体验。之所以选择小班课的形式,黄佳佳认为这并非是完全从经济模型的角度考虑的结果,而是认识到纯粹的做1对1是不可以持续性的运营下去的,因为有的孩子可能确实是有团课的需求,他们希望在一种群体氛围下上课,黄佳佳也表示,1对1最大的优势就是它的灵活性比较强,51Talk也一直在探索如何在小班课的授课过程中体现这种优势。黄佳佳说:“目前51Talk推出了课程互动这一产品,从视频里面来看,学生之间可以互相看到互相关注,而从课件系统来看,学生之间也会有很多互动的环节,比如说游戏模板的设置,这些都可以保障老师与学生之间、学生与学生之间能够互动,进而体现一种上课过程的灵活性。”

黄佳佳也向鲸媒体透露,小班课的市场其实还有很大的增量空间,远远没有达到一个爆发期。究其原因,黄佳佳归于目前班课的复杂度很高,很多机构在技术方面、师资培训方面乃至运营方面尚不成熟。“对于老师的培训而言,一个班课老师的培训难度是比1对1的老师更难的,他要学会讲课、学会控场,复杂度提高了很多。其次是技术复杂度提高了,很多小型机构没办法做4人班、6人班而只能做2人班、3人班课,其实就是因为技术的成熟度不能满足开团课的要求。再一个就是运营的成熟度不够,在运营方面,现在很多机构的满班率是非常差的,而51Talk的满班率基本能做到80%。”

今年的博鳌亚洲论坛上,国家层面出台了引10万菲教入华的政策,而黄佳佳表示51Talk早在国家发布这个政策之前,就已经基本上做到了垄断中国在线引进菲律宾老师的通道。黄佳佳说,12年开始51Talk就开始在菲律宾进行大规模的师资培训,目前全职的菲教老师是1500人,在菲律宾的全职团队也将近1000人左右。“我们在菲律宾其实形成了一个影响力很大的品牌,跟很多菲律宾的大学、电视台也一直在进行不断的合作,现在大概5个城市有我们的网点。针对网点,51Talk也会进行老师的线下培训,像去年我们就培训了6000个老师。”

目前市面上很多机构力推全美外教,也有一些质疑声说菲教的口音问题会导致英语学习效果的不尽人意,但在黄佳佳看来,英语没有一个所谓的标准语言,去纠结是“伦敦腔”还是“纽约腔”没有任何的意义。“语言学习从本质上来讲一定不会是口音的问题,语言学习的好坏其实根本取决于实质性接触语言的频率。我们菲教在线一对一的教学由于没有了时差的限制,上课数量几乎是美教的一倍,所以你想象一下我们到底会有多大的频率去学习语言,这就是菲教在线一对一最大的优势。”黄佳佳说道。

不管是全美外教也好,还是菲教在线也好,最终逃不了进入一个学龄前的素质教育与学龄后的应试教育如何平衡的困境。从中国目前的教育现状来看,孩子的外语学习在8岁入学之后还是要以分数来取胜的。对于这点,黄佳佳表示,“我认为未来不存在单纯的素质教育或是应试教育,未来的应试教育会更加素质化、未来的素质教育也会有要提高成绩的需求。确实到了8岁孩子入学以后,家长方面慢慢的会有成绩的需求。51Talk在这方面也有探索,目前我们推出了一个产品叫做‘1+2’,就是一周上三节课,一节中教课结合两节外教课,把中国老师引入到教学过程来,在这一过程中,中国老师负责预习复习、帮你巩固知识点,其实这也是我刚才提到的素质教育跟应试教育目前在慢慢的模糊边界。”

谈及最近诸多行业纷纷涌入少儿外教市场,黄佳佳表示这其实涉及两方面的问题,“有更多的玩家进入教育市场,对行业而言是非常好的事情,因为市场还很大,更多的玩家加入可以帮助我们更好的烘托市场,但重要的一点在于,教育的逻辑其实跟流量的逻辑终究是不一样的,流量运营或许可以起到预热的作用,但教育归根到底还是要回到教育的本质上来,在这点上看,我们专业的教育机构还是具有优势的。”

在即将到来的上市两周年之际,黄佳佳也表示51Talk在过去的两年,从整个业务角度来看,还是发展的比较快的,17年第四季度的营收相比15年第四季度而言,增长了6倍之多。正如刚进入这个行业时的愿景一样,黄佳佳说:“我们还是希望做一个百年的在线教育企业,虽然说这是一个长远的梦想,但是51Talk在未来的3年乃至更长的时间,也会继续探索,我们也还有很多地方需要学习,需要同这个行业共同进步。”