摘要:青青部落认为营地教育的1.0时代为小而散的萌芽探索阶段,2.0时代为新生专业机构飞速发展阶段,3.0时代为产品体验领衔,全产业链合作共荣的成熟新阶段。

鲸媒体讯(文/羽灵)今日,营地教育企业青青部落在其“2018年战略发布会”上宣布进入到营地教育3.0时代。

青青部落认为营地教育的1.0时代为小而散的萌芽探索阶段,2.0时代为新生专业机构飞速发展阶段,3.0时代为产品体验领衔,全产业链合作共荣的成熟新阶段。

青青部落联合创始人王欢在会上表示:营地教育的1.0是萌芽探索阶段,专门的营地教育机构尚未出现,多数是旅行社、辅导班甚至全职妈妈利用假期时间做的增值业务。通常是少数人用几天时间撺掇一些食宿资源、特色活动加素拓游戏临时拼接而成。

2.0是快速发展阶段,出现了以夏冬令营为核心业务的企业和机构,投入更多的时间精力在产品设计中,而且开始有意识的向国际上营地教育发展成熟的国家学习,呈现了相对专业的发展趋势和诉求。但这个阶段的营地教育企业依然是新生行业中的摸索者,几乎需要独立完成整个服务链的全部业务,与其他社会资源,产业资源没有形成有效的规模化对接和产业链。好在从这个阶段开始,营地教育行业受到政策助推,也开始得到资本、人才以及其他成熟行业如地产、文旅的关注,具备了进入3.0的可能。

3.0是行业进入相对成熟状态的新阶段。这个阶段的特点是,行业的分工进一步细化,并且出现了更多业务环节的专门团队,集合每一个环节的力量组合成为一个完整、完善、完美的产品体验。包括课程活动内容设计、导师招聘和培训、营地设计建设与运营、设施设备物资配套、医疗保障、餐饮供应、在线管理系统等等。3.0的营地教育企业,不仅仅在行业内具备领先优势,也将逐步具备和跨行业顶尖企业合作或者pk的能力。

“通常一个行业经历这整个过程需要挺长时间,但是现在有一个有意思的现象,我们姑且称它为‘万众创新加速现象’,由于提倡万众创新,很多行业的成熟周期都缩短了。众多玩家涌进营地教育行业,整个势能变得非常大,促使行业在很短的时间完成了从1.0到3.0的更替。”王欢说道。

产品、内容、服务以及合作生态方面升级

据了解,为了完成3.0版本的升级,青青部落将从产品、内容、服务以及合作生态方面做出以下几方面的升级:

1、精简产品线,深化教育属性。青青部落挑选出10余款口碑产品,同时结合心理学、教育学、运动学、脑科学等专业学科知识,提升产品的教育性。

2、发布自有产品研发和设计体系,以独有的CEAP循环产品打磨方法论为核心,结合峰终效应、游戏化设计、项目式学习等新理念,保证营地教育产品体验符合教育核心诉求,活动设计有效承载体验,整个营期内营员和家长得到精心设计且可控的产品体验。

3、团队升级。收购在中国有5年营地操作历史的美国营地教育公司IMPACT,将美式营地活动体验带到到中国落地,并在青青部落国内产品中按需加入美国营地导师。

4、聘请国内私立医疗集团和睦家医疗为健康顾问,为营地安全提供医疗支持。在营地中引入医疗护士站,提供需要的基础医疗设备、OTC 药品及消耗品,保证营地内卫生及传染病控制,建立急诊转诊流程和完善规章制度,提供营地健康教育知识宣传以及其他医疗相关问题咨询与探讨。

5、与SAAS服务提供商信铎帮战略合作系统开发,实现营前(家长咨询、报名、营期修改、团购、优惠、渠道分销),营中(签到、营员管理、工作人员分配),营后(图片人脸识别、评论、评级、满意度、营员个人档案)管理完全信息化。

6、与国内户外装备品牌凯乐石战略合作,为孩子们提供具备完善功能性的物资。

7、与万华地产成立合资运营公司,向投资超过2亿的青青麓营地注入更多营地教育理念和设计,打造西南区具有吸引力的营地目的地。

8、与鹅和鸭农庄、猎鹰基地深度战略运营,结合青青部落的产品理念,定制化打造更贴合主题的营地设计,成为国内自然类、人文类、户外类和军事类营地。

 

青青部落的CEAP循环模式

青青部落另外一位联合创始人王凯昊分享了其创作方法论。王凯昊基于《课程与教学基本原理》的理论基础和操作经验以及客户反馈,提炼了一套具有指导方法和实现路径的科学式研发模式——CEAP。

C一端代表Core(核心价值主张),同时另一端代表Customer(消费者);E一端代表Experience(体验),另一端代表Expectation(用户期待);A一端代表Activity(活动),另一端代表Advertising(广告宣传);P代表Presentation(展示)。于是组成的CEAP的V型循环,构建了研发的基本逻辑。

营地产品的本质是教育,教育的内容不是知识,而是价值观和方法论。所以好的营地教育产品必须首先确定核心价值主张,这个C同时能够满足客户(家长)和用户(孩子)两端的不同需求,又不能全而杂。随着营地教育的普及,消费者对产品的需求势必越发极致化,传统初级体验的市场逐渐被深度极致项目占领。

所以探究和确定产品的C的内容和思维深度决定了客户流量的分类和层次。E的研发是由C的定义基于自然逻辑延展出的场景设计。比如青青部落军事营的五大核心价值主张是责任、荣誉、担当、不抛弃、不放弃,每一个内容都会对应不同的体验来实现。

以担当为例,青青部落刻意设计体验,让营员理解自己的错误给团队带来的影响并敢于承认和接受,或者设计场景,让营员意识到团队胜利需要有人挺身而出,主动付出。这两个场景所带来的体验会让孩子长久的记得担当的含义和感觉。

当E确认后,才是具体活动A的设计和实施。所以活动只是载体,背后的设计才是真正取得产品差异化的价值点。明确了产品端的C、E、A后不断以P(内部+外部展示)的形式与客户端的宣传品(A)、用户期待(E)和消费者诉求(C)反复优化迭代,最终形成自洽的业务闭环。

2015年5月,主打C端的青青部落从主业为游学、研学的世纪明德中分拆出来独立运营,世纪明德和青青部落成为两个独立发展的公司。

目前,青青部落在北京、武汉、上海、杭州等地建立了区域中心,青青部落表示在未来5年内,将至少完成东北、华北、华东、华南、华中、西南和西北七个区域中心的建立,覆盖全国80%以上目标客户群。