摘要:本次鲸媒体观察的产品涉及凯叔讲故事、贝瓦儿歌、启蒙听听、常青藤爸爸这4款APP,我们通过纵横向分析发现:早教类APP多会采用植入IP来打造品牌;付费变现方式十分类似;部分APP中平台性质明显,如启蒙听听,主要通过用户生产分享来提供内容;其他如凯叔则是自产与专家生产内容结合的形式。

虽说2017下半年素质教育风头渐盛,但早幼教赛道热度从未消减过,APP更是层出不穷。大多数早教启蒙类当前也不再依靠单一的内容来收费,而是添加了电商内容,通过母婴产品、读物及阅读/收听/观看内容来形成消费数据。某种程度上,APP内付费也属于内容付费,当前知识付费被越来越多的人质疑,内容付费会受到影响吗?

鲸媒体在此随机观察了四款早教启蒙类APP:凯叔讲故事贝瓦儿歌常青藤爸爸启蒙听听,从用户体验及数据等方面做了简要分析

(APP测试使用机型均为华为P10,Android版本7.0)

 

凯叔讲故事

  • 产品简介

凯叔讲故事APP内容有哄睡故事、唤醒故事、日常故事、传统故事、节日故事、西游记、绘本故事以及0-10岁各年龄段宝宝喜欢的故事等。

  • 产品结构

  • 产品功能

凯叔讲故事APP有三种登录方式:手机用户登录、手机登录(手机号获取验证码方式)、微信授权登录等。值得注意的是,这三种方式都是可以自由更换昵称和头像的哦,不会存在保留微信头像和昵称的情况。

登录之后会弹出登记信息的界面,具体有宝贝性别、宝贝的生日、宝贝形象(照片)、宝贝昵称、选择宝贝喜欢的故事类型,如民间传说、国学经典、哄睡故事等等,这一套流程全部是可以跳过的。

APP整体功能分为“故事”和“亲子”两个板块,故事板块中,包含了凯叔小知识、热门故事、专题故事等,付费故事会在故事封面的右上角显示“付费字样”。亲子板块中主要为针对家长们的亲子教育课程,有专家专栏、好课推荐、热门微课等等。

  • 核心内容使用流程

  • 体验

故事板块的每个故事封面上都有配图,线条细腻,图像生动。右上角有“摸一摸”的动画形象,用户触摸之后,会出现开飞船的凯叔形象,到达故事星球,点击“星球”就可以收听故事,画面十分可爱有趣,符合小朋友的体验心理。

故事板块有个性化设置,根据用户浏览习惯推荐故事,并且设置有搜索功能,而在亲子板块没有这一功能。

鲸媒体发现,在选择“更换微信”账号登录的时候,会提示“只能通过手机号或微信登录,要更换微信,请先绑定手机号”,这一点设置意义不明,也许是为了粘住用户?但这会让那些不想绑定手机号又想换微信的强迫症小伙伴比较抓狂。

在购买内容时,用户可以选择K币支付或微信、支付宝等其他支付方式。如果是首次使用APP的用户,想要通过K币支付,必须返回到“我的”个人中心来充值K币,付款界面的K币可以显示余额,但并不会显示充值引导,如果加上,APP内功能连接性会更好。

  • 产品数据

下图为近一个月来凯叔讲故事的搜索指数,有比较明显的峰期与谷期,而几个峰值的日期如11月25日、12月3日、12月17日等,无一例外都是周六日,与家长、孩子周末时间较为充裕有关。

(图片来自百度指数)

截至2017年12月27日,凯叔讲故事APP在iPhone教育免费榜上排名第9,在iPad教育免费榜上排名38,算是非常亮眼的排名了。

(iPhone近3个月排名趋势,数据来自ASO100)

(iPad近3个月排名趋势,数据来自ASO100)

整体来讲,近3个月来凯叔讲故事APP在iPhone端的教育免费排名比iPad端更为靠前,且波动更小,这也与手机体积相较更小,便于携带有关。

(近3个月下载量估算,数据来自ASO100)

2017年9月27日至12月26日,凯叔讲故事APP下载量预估踪迹87.3万,整体呈上升趋势,且10月25日之后,日均下载量在1万以上。下载量在12月中下旬出现了较大的波动,也许与应用商店有关?

(数据来自ASO100)

APP的整体评分较高,且评分次数在25000次以上,近3个月来的评论数量也很活跃。我们注意到,在APP的内容下,凯叔经常会与用户留言互动,用户的活跃度也很高。

(测试版本:3.8.2,更新于2017.12.21)

 

贝瓦儿歌

  • 产品简介

贝瓦儿歌主打0-6岁儿童用户,内容包括宝宝经典儿歌、睡前故事、传统童谣、早教学堂及动画等。

  • 产品结构

  • 产品功能

进入贝瓦儿歌界面后,会有引导来简单说明板块内容。用户可以通过手机号、邮箱注册登陆,也可以通过第三方登陆。

贝瓦的整体功能设计十分清楚。首页为主要内容,分为精选、儿歌、早教、VIP等板块,由视频模式呈现,支持横屏竖屏播放,每段视频并不是特别长,时长有2-3分钟,也有7分钟左右。动画视频下方有相关延伸动画,以及对于视频内容的一段文字简介。

发现板块全部为亲子电商内容,占到了APP整体功能的一半,加入电商内容也是现在许多启蒙类APP常用的做法。

  • 核心内容使用流程

  • 体验

APP的视频动画形象符合小朋友年龄特征,鲜艳可爱,播放十分流畅。在横屏播放时,屏幕右方会出现锁屏按键,视频自动播放一段时间后(大约为9-10秒时间),屏幕会自动锁屏,触摸屏幕不会影响画面播放,对乱动的宝宝来说,可以说是非常贴心的设计了。锁屏后手机功能栏无法通过下滑显示,但可以接受来电,电话挂断返回界面后,动画会自动播放。

用户可以通过按照图片滑动屏幕来进行解锁。年龄太小的宝宝没法自己解锁,只能由家长来帮忙,家长的参与是早教启蒙类APP的痛点,贝瓦的设计一定程度上解决了这个问题。

但一首歌播完后是自动循环的,如果想切换歌曲的话,就需要频繁解锁屏幕,有用户告诉鲸媒体,这一点用起来实际会比较麻烦。

在2017年12月28日的5.2.6.0版本中,贝瓦儿歌的首页封面显示有贝瓦儿歌字样,但没有封面图片,看上去灰扑扑的一片。在25日、26日、27日、28日四天我们进行测试时,均没有改变,不知是不是更新Bug?询问使用iPhone用户,也有类似情况出现。

在昨日,我们注意到,这种情况已经消失了,首页封面色彩鲜艳可爱。

2017年12月28日我们测评时,注意到贝瓦有一个“彩蛋”板块“贝拉乐园”,在这个板块中,可以与贝拉对话进行互动,有儿歌、猜谜等活动。交互体验十分流畅。(贝拉是贝瓦的妹妹,是一只粉红色的河狸。)

但在昨日的版本中,贝拉乐园已从“个人中心”和“首页”消失。

在个人中心板块中,可以看到“我的下载”、“我的收藏”。如果是初次使用下载/收藏内容为空,界面会显示引导下载/收藏话语,但并未有引导跳转,如果加上可能会更利于形成APP内功能闭环。

  • 产品数据

下图为贝瓦儿歌近一个月来的搜索指数,贝瓦儿歌APP的搜索指数常常在周一周二左右较低,大约周三开始上升,周五周六达到峰值,周日开始下降。这也符合家长的工作休息规律。

2017年12月27日,贝瓦儿歌APP在iPhone教育免费榜上排名为98名,在iPad总榜上排名540,教育免费榜上排名78。

(iPhone排名趋势,数据来自ASO100)

(iPad排名趋势,数据来自ASO100)

iPad排名趋势比iPhone排名趋势波动更大。且总体来看,教育榜单上,贝瓦儿歌三个月来的排名较为稳定,均处在前500。

(近3个月来下载量估算,数据来自ASO100)

分析数据来看,贝瓦儿歌的下载量并不根据周末/工作日来变化。9月27日至12月26日的三个月间,贝瓦儿歌的下载量预估为36.3万。12月以来的下载量波动较大。

贝瓦儿歌的评分整体偏上,用户反映使用体验不错,但也有用户抱怨出现付费后无法观看VIP视频的情况,且VIP为自动续费产品,会自动订阅Apple pay,需提前取消订阅,才可阻止自动续费。

(数据来自ASO100)

在2017年10月中旬至11月上旬,贝瓦儿歌的评论数量较多,我们猜测也许是这一段时间APP上有体验活动/优惠活动?

(测试版本:5.3.0.0,更新于2018.1.2)

 

常青藤爸爸

  • 产品简介

常青藤爸爸是一款英语启蒙早教和绘本故事阅读APP,适合对于孩子有英语学习需求的父母使用,主要针对0-6岁的儿童设计。

  • 产品结构

 

  • 产品功能

常青藤爸爸的内容含有中英文双语,呈现形式有儿歌和动画视频等形式。中文的国学部分有古诗词、三字经、千字文等等,画面有水墨气息,颜色不会太浓烈,看着很舒服。在视频的下方有视频内容简介和推荐动画。视频中的字母采用变色显示,便于让小朋友跟读。一则古诗读完之后,古诗文字会全部显示在画面上。

英文儿歌的封面则比较鲜艳,播放之后页面中会显示歌词以及中文翻译的歌词及配图,左下角有定时功能,用户可选择播放时长,以及是否循环列表播放等。

商城板块内容主要是课程、图书、其他电商产品等,用户也可以在这里选择不同时长的会员卡进行购买。

常青藤爸爸中有同龄交流界面,可以在这里看到其他用户的动态,进行交流,也有助于引导用户进行分享。

  • 核心功能使用流程

  • 体验

动画视频末尾加入了版权信息说明以及公众号关注引导,有利于提高用户品牌认知。但对于老用户来说,频繁的露出品牌引导关注,这一点可能会有些想“跳过”了。

未登录不能进入商城板块,会员手机登录时提示输入密码,但是未注册过的用户在输入手机号之后会跳转到手机验证码发送阶段,直接注册。同时常青藤爸爸的手机账号和密码输入步骤是分开的,在输入手机号的界面下面有微信登录提示,而用户选择微信登录之后,仍然需要输入手机号和验证码以绑定手机。

登录之后,商城界面显示灰色,只有左下角一个会员优惠显示,点击之后有“再想想”和“立刻成为会员”,选择暂时不充值会员时弹窗缩小,界面仍为灰色,无法查看商城商品,只有再次选择其他版块如“亲子时光”、“父母学堂”后才可显示商城界面。

首次支付添加填写收货地址时,收货人手机号是“盲打”,实在是有些难受啊。填地址的时候可显示输入栏,但是填邮政编码时,又无法显示输入栏了……有些崩溃。

充值会员时需要填写手机号(即使是手机号登录),而输入手机号时同样无法显示手机号码输入栏,只能“盲打”,建议可以改进一下。

  • 产品数据

在百度指数搜索“常青藤爸爸”关键词,显示未被百度指数收录。而搜索关键词“常青藤”,需求图谱显示结果如下:

(2017年1-12月数据,来源:百度指数)

从上图可以看出,搜索常青藤最多的结果是与大学相关以及一款CAD软件,常青藤爸爸在图谱中有显示,但是出于弱搜索趋势层面,但总体来讲呈上升趋势。

2017年12月28日当日,常青藤爸爸在iPhone教育免费榜上排名871。近三个月中常青藤爸爸极少进入总榜,且在教育免费榜和畅销榜上的排名波动较大。整体来看,在11月中下旬和12月上旬排名相对靠前。

(近三个月排名趋势,数据来自:ASO100)

下面我们来看一下用户下载量,是否也与常青藤爸爸的排名趋势有关联?

(近3个月来的下载量,数据来自ASO100)

2017年9月28日至2017年12月27日,常青藤爸爸的下载量预估为1.9万,日均下载量在200以上。而近3个月来APP的排名趋势与下载量并不十分相关,11月6日之后排名高峰后,常青藤爸爸下载量突破800,之后又归于原来的趋势。

(近三个月来数据,来自ASO100)

常青藤爸爸的整体评分偏中上,所有版本评分数量不足100。而三个月来的评论数也十分少,单位显示为“个”,12月4日有评论,然鹅是两个负面……看来在与用户互动这块,还需要多多努力呀。

(测试版本:1.10.1,更新于2017.12.11)

 

启蒙听听

  • 产品简介

启蒙听听是一款亲子教育有声阅读APP,孩子可以在APP上听儿歌童谣、儿童故事、胎教音乐、睡前童话、儿童英语、唐诗三百首、三字经、弟子规、小学课文等内容。

  • 产品结构

  • 产品功能

整体来说,APP的互动社交性比较强,用户收听到的音频会显示主播ID,同时可以选择关注主播。音频画面上会显示文字,下方是相关推荐及主播信息,最下方是互动选项。启蒙听听APP还有一个专门的动态板块,可以看到关注的主播作品,也可以发布自己的动态。

封面与内容符合小朋友的特点,内容不会太复杂,封面图画很漂亮。需要家长参与的环节比较多。

  • 核心功能使用流程

  • 体验

VIP是一个独立的板块内容,不与免费内容处在同一个展示界面。如果用户只是选择首页功能便可满足需求的话,可能并不会去选择VIP内容。如果有引导的话,用户的付费倾向也许会更高。

在选择“自由创作”录制视频完成后,APP会弹出上传封面图的弹窗,虽然有“取消”和“上传封面图”两个选项,但选择不上传封面图时,是无法发布音频的。如果上传封面是必须环节的话,其实可以去掉“取消”选项,或者可选择显示默认系统封面。选择“取消”之后并不能真的不上传封面,这个键怕是要被很多小伙伴抠掉了。

用户收听别的主播作品时,封面右侧会显示麦克风图像,点击后会跳转到个人录制界面,较好地形成了功能连接。但评论是单独显示的,需要点开图标后才能看见评论。

作为一个强迫症,还有一点比较纠结,音频在后台播放时会显示在功能栏,然而点“X”是无法关闭APP在功能栏的显示的,实在是不舒服斯基。

首页有较多分类,但分类选项彼此之间的属性其实并不是对等的,如“绘本”和“分类”。云店中也有类似情况,“绘本图书”与“英文原版”包括范围不一致,给人的感觉有点迷惑。

  • 产品数据

在百度指数搜索“启蒙听听”关键词,显示未被百度指数收录。而搜索关键词“启蒙”,需求图谱显示结果如下图,搜索关键字“听听”则无内容显示。

(2017年1月至12月数据,来自:百度指数)

作为一款与“启蒙”二字紧密相连的APP,并未在图谱中出现,看来启蒙听听很是低调啊。

2017年12月28日当日,启蒙听听在iPhone教育免费排行榜排行为447,在iPad教育免费排行榜排名981。

(近三个月iPhone排名趋势,数据来自ASO100)

(近三个月iPad排名趋势,数据来自ASO100)

近三个月来,启蒙听听在iPhone端教育免费榜排名变化波动不大,大多数时候都在前500名。iPad端排名变化幅度则较大,但与iPhone端同样只进入了教育免费类排行榜。

(近三个月下载量估算,数据来自ASO100)

2017年9月28日至12月27日,启蒙听听的下载量预估为4.5万,日均在500左右。整体在某几个时间段有较大波动,其余时间波动较小。有意思的是,据ASO100数据显示,以上三款APP(凯叔讲故事、贝瓦儿歌、常青藤爸爸)在12月21日,以及12月24日均出现了当日下载量预估为0的情况,启蒙听听在这两日仍保持了一惯的下载量走势。

那么启蒙听听的用户评价情况如何呢?

(近三个月评论数据,来自ASO100)

启蒙听听的整体评分显示居高,用户评论具有间隔性,但与周末/工作日关系并不紧密。

(测试版本:3.1.0,更新于2017.12.18)

 

总结:

观察了这4个APP之后,我们也得出一些总结:

  • 早教类APP多会采用植入IP来打造品牌,这4款产品中凯叔讲故事与贝瓦儿歌比较注重IP的打造,由此也看出目前的早教类IP主要有两种,要么是公司的创始人,或者大V、明星等,如凯叔,凯叔讲故事的图标画面显示的就是以凯叔为原型的IP形象;要么是自行设计的动漫形象,如贝瓦的河狸。
  • 早教APP产品的变现方式十分类似,付费项目要么是单个内容付费,或者是加入VIP进行付费,要么是通过在商城中购买电商产品让用户进行消费。
  • 内容中已经采用中英文结合的方式,以满足用户的多样化需求。但这类英文内容主要是帮助孩子拓展知识,以用户花费时间为目标,并不以结果导向为目标,并且也无考量方法。
  • 部分APP中平台性质明显,如启蒙听听,主要通过用户生产和分享来提供内容。其他如凯叔则是自产与专家生产内容结合的形式。
  • 启动部分APP时封面也有显示广告情况。其中贝瓦儿歌有5秒左右的外部广告植入,凯叔讲故事也有广告显示,但为自家广告。

今天的分析到此结束啦,欢迎指导建议,以及你最想看到哪款教育类APP的测评?快来留言吧!

 

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