摘要: 正在蚕食三四线城市的双师“双刃剑”,缘何被教育机构倾心?

几天前,51Talk创始人黄佳佳公开透露,51Talk已在全国推出了 “无忧双师课堂”,将51Talk的线上外教产品和线下机构进行合作,目标是二三四线城市的线下机构。
今年,新东方成立了子公司北京双师东方教育科技有限公司,专门开拓双师学校业务。在2015年的暑假,好未来在南京学而思分校推行了双师课堂。早在2006年,达内便开始布局双师模式,几乎是业内最早试水双师的教育机构,若从那时算,双师课堂在教育行业已经有了11岁的年龄。从一开始因为能够均衡教育资源而备受青睐,到大中小机构争先恐后地去分这一块蛋糕,去年还是新鲜事物的双师今年已经是耳熟能详了。鲸媒体通过观察分析发现,双师模式在风行的同时,也暴露出一定的不足,比如:进公立校难;小机构“眼高手低”;家长认可度有待提升……双师课堂的成熟还要多久?它已经改变了教育行业?

 

导读:

1.谁在用双师?
2.双师的门槛是人还是技术?
3.双师模式的争议和误区 

谁在用双师?

2006年时,主打IT培训的达内开始运用了“远程直播、双师模式”授课,几乎是业内最早布局双师课堂的机构。而教育机构闻风而动,开始探索时,已经到了9年后。

好未来对双师课堂的探索起于2015年,2015年暑假学而思南京分校推行了双师课堂的教学模式,此后经过打磨,好未来的双师布局也慢慢开展。2016年暑假,北京学而思加快双师推进,重点是小升初课程,甚至停开了一些名师线下班。在最新的2018财年Q2财报中,好未来总学生人次从上年同期约111.77万增长到本季约224.24万,同比增长100.6%。本季度,好未来净增了8个新的教学中心,其中净增489个培优小班课教室。

今年,新东方成立了子公司北京双师东方教育科技有限公司,专门开拓双师学校业务,目标是全国各地三四线城市。仅在今年春季3月到6月的三个月时间内,就一气进入了海口、银川、东莞、中山四个城市。到目前为止,双师东方共进入了10个城市。双师东方CEO冯大为还透露,双师东方计划未来一年再进入10个左右的新城市。

而在2015年下半年开始,新东方就已经在探索双师课堂的应用。在最新的2018财年Q1财报中,新东方已在37所城市推广双师课堂,学生保留率在50%到60%,并于中山市推出了一所双师模范学校。财报称,2018财年新东方将在5-10所新城市推广双师课堂。

不止行业巨头在探索,高思、凹凸教育、鹦鹉螺、明师教育、智趣互联、优读书院、51Talk等大中小机构纷纷入局双师课堂。

2016年11月,高思教育集团旗下爱学习平台发布爱学习2.0产品,与新三板公司前景云合作,推进“双师课堂”项目,面向各地中小学课外辅导机构。当时,高思已在北京近郊区以及湖北、江苏试点推行双师模式。不过,不同于新东方、好未来服务自家的方式,高思的双师课堂主要面向合作机构,高思双师课堂基于现有资源基础设计了一套配合“双师”教学、服务“双师课堂”学生的教学管理系统,合作机构主要提供线下助教,高思则提供名师资源和课程内容。

今年,凹凸教育3400万元战略控股学通教育,全面发力双师课堂。

今年10月份,To B外教提供机构飞博教育在五周年媒体沟通会上,宣布自己将会推出双师模式,进军幼儿英语项目计划,而飞博教育CEO陈波在接受鲸媒体采访时也表示,目前飞博教育采用双师探索幼教市场的行为处于赛道前列,和幼儿园合作推进双师,也是由飞博来输出师资。

几天前,51Talk创始人黄佳佳透露,今年51Talk在全国推出了针对线下机构的“无忧双师课堂”,将51Talk的线上外教产品和线下机构进行合作,让全国二三四线城市的线下机构利用现有资源嫁接线上外教类产品。51Talk的双师模式也是采用了与线下机构合作的方式,机构在推广和使用外教课中会露出51Talk的品牌。

目前,双师课堂的渗透已经覆盖到了IT培训、K12学科辅导、幼教等领域。

梳理概况不难发现,双师课堂成为很多教育机构下沉市场、拓展到二、三、四线城市中小机构的惯用方式,具体开展模式有诸如新东方、好未来的自给自足,也有如高思、飞博教育之类的与其他机构合作“嫁衣裳”。究竟是什么使得双师课堂大受青睐,甚至有爆发之势?

 

双师的门槛是人还是技术?

对教育机构们来说,一种教学模式的风行除了能提高教学质量进而提升口碑外,另一个必要考虑的因素也许便是成本,毕竟成本与营收数字息息相关。那么双师的成本构成情况如何?机构趋之若鹜,又怎样平衡成本,伸手够到双师这一诱人的果子?

与直营建校的扩张方式相比,双师模式无疑是有成本优势的。首先名师可以远程授课,并且能面对多个班级,用比传统面授教学方式更少的教师便能达到同样的教学效果,省去了不少人力成本。并且许多机构透露,双师模式的助教培训用不了多长时间,很多时候一周或者一个月就能培训出来。但在直营模式下,教师的培训周期会相对较长。

培训模式与校区建造易于复制也是双师模式相较传统直营有成本优势的特点之一。高思爱学习副总裁温鑫曾表示,在三四线城市一个教室的硬件成本是7-8万元,加上教师讲课成本,合计约有10万元,复制模式的情况下,一个品质不错的双师校区仅用百万左右。

如果面对不同地区不需要开放不同的教材版本,能够得到统一,开设校区的边际成本会更低。

就双师模式自身而言,师资会成为其重要成本构成。线上教学输出没有面对面的交互,给听课者带来的体验某种程度上是不如线下的。在此情况下,提高教师质量,才能最大可能地使隔着电子屏幕带来的远程“隔阂”教学不被稀释,虽然有线下助教帮忙连接,100%的完美传递也无法保证。业内不少从业者也承认,优秀师资是保证双师教学质量的条件之一。

此前双师东方CEO冯大为接受鲸媒体采访时透露,双师东方一年仅名师投入成本便在千万左右。“归根结底,能够不稀释教学和服务品质是运营双师课堂的一个核心竞争力,”冯大为说,“直播设备和技术是供应商提供的,大家都可以去采购,这不是门槛。”

在设备和技术能够从供应商处采购的情况下,相应的商机也出现,一些教育服务商也能抢入市场分得羹汤,如针对三四线K12教育市场的服务机构鹦鹉螺、双师教学白板提供商希沃等等。但教学服务中的人、教研质量、品牌效应仍然是双师竞争的壁垒。

在此前提下,教育机构采用合作方式时,成本则更具有优势,以高思为例,自身提供直播教师,合作方提供线下助教,同时还省去了房屋租赁校区打造的成本。在节省一部分成本的情况下,把发力点放在教师水平与教研内容输出上,提升软实力,能够提升自身竞争力。未来,或许合作双师课堂的方式更能给中小机构们带来盈利的想象空间。

双师模式下,远在一线城市的教学资源可以在远程实现输送,改善了教学资源不均衡的状况,这是双师课堂普遍被认可的一大利好。同时双师模式能够帮助机构用线上的方式快速地占领当前布局没遍及的城市。

 

双师模式的争议和误区

双师模式有独到的利好,但并不是万金油。虽然目前双师已经覆盖到了IT培训、K12学科辅导、幼教等领域,但不少人认为,双师模式或许更适合成人及有刚性需求的领域。孩子更喜欢互动,让他们安静地坐在屏幕前,面对着教师的人物影像,也许不会那么容易地融入到教学内容中。

达内教研副总裁王春梅并不认同这种观点,“很多孩子只是通过观看科教节目就能学会很多东西,更不用说双师模式在‘科教节目’的基础上加入了本地老师的辅导,能从一定程度上保证教学质量。不过家长可能会觉得孩子长期面对着屏幕对眼睛不好,这是来自于家长本身的一种担忧。”但她也表示,双师课堂的推进阻碍可能也有家长的观念认可问题。

1. 覆盖了这么多赛道,具体的科目也全部都适合双师吗?

在不同的科目教学中,具体执行细节也不一样。以K12为例,学科教育过程中不只有讲解,在物理化学等科目要求动手操作的前提下,双师模式中的直播老师不能很好地满足本地落地要求,就需要提高助教的落地教学实践水平。这也许是双师模式在数学等科目上应用更多的缘故。

但在冯大为看来,新概念英语和语文等科目反而有一种天然的标准化特征,“越是标准,越适合双师课堂,”冯大为对鲸媒体说,“比如托福雅思,不管在哪个城市考,考试内容都是一样的;语文也不依赖教材版本,阅读理解、写作、文言文、诗词鉴赏这些内容都可以抽离出来,普适于各地学生。”

2.小机构无法满足规模化效应

双师模式在输出内容方面有所欠缺,在输出端方面,双师课堂也并不适用于所有的教育机构。受其模式影响,至少要数十家校区店面以上,双师课堂才会形成规模化效应。这就对小体量的教育机构造成了限制。

“面向线下的培训机构进行双师合作,我们拓展用户,他们增加营收,这是一个相应的过程。目前我们的合作规模大概有接近上千种培训学校。”51Talk的CEO黄佳佳在近日分享中称。

同时,51Talk相关负责人也对鲸媒体提到,双师的难点在于合作机构对于学生的引导和统一部署。我们姑且猜测,如果是规模很小的教育机构,也许根本没有足够多的生源来引导和部署。

冯大为也表示,在保证教学质量和服务品质的前提下快速在全国铺开布局,是双师课堂的核心竞争力所在。这或许也显示了双师东方一年下十城大肆扩张背后的逻辑。

据了解,双师课堂的每个班级大约控制在30人以内(小学班级在25人以内),这是以班主任的管理范围为依据的。

“如果一个机构特别小,打比方说只有一个教学中心,只有几个老师,那就没有必要去用双师课堂,”王春梅解释说,“因为双师课堂最大的优势点是保证老师这种稀缺资源的传输。如果一个教育机构就这么一个教学点,自身的老师完全可以覆盖。”

3.地面服务把控与教研水平是难点

而一些新的中小机构在从事双师模式时,教学质量的掌握也是难点,除保证直播教师的水平,各地助教的管理与教学的落地跟进、地面服务能力的把控,也是小体量的机构需要面临的挑战。

有不愿透露姓名的业内人士向鲸媒体表示,双师课堂用来布局三四线城市是非常“划算”的行为,当地少有巨头,简单的装修加上销售手段,马上就可以赚到钱,实际上教学质量很差。在这样的现象下,新东方、好未来相对能保证教学质量与线下管控,用双师课堂进军三四线城市大有可为。

4.进公立校仍然路途遥远

今年6月,好未来宣布在河南嵩县思源实验学校打造智慧教育示范学校,将向嵩县思源实验学校捐赠学而思双师课堂。这是学而思面向公立校的一次探索,但目前双师模式更多的还是在课外教育机构使用。业内人士认为,双师课程在公立校的发展会受到认知程度与教育相关部门的推行力度影响。公立校对于教师成为线下助理的角色转换程度需要时间,教育部门的理念与参与程度高的话,双师课程进公立校的效率可能更高。

好未来总裁白云峰在不久前公开演讲中提出,“我们目前发现双师线上的小班与面授小班个性化相比体验还没有达到面授的效果,但是在人效上面会略高。”

(白云峰公开演讲资料用图)

新东方副总裁徐健在分享中则提到,现在新东方有100多个点在全国进行双师课堂,而同样的,通过双师课堂的模式,也能普及到很多在贫困山区的学生。“双师课堂目前来讲是我们认为能够实现资源不平衡、打破时空的界限,非常有效的模式。”

就当前双师课堂热火朝天的局面来看,它是不是已经改变了行业格局?使得教育机构扩张加速,行业资源合作开放?