摘要:从心理咨询到在线脑力训练,成长保做对了几件事情?

三年前的夏末,心理咨询师路小得与漫画家文子合作出版了《我们都没病》的心理学漫画书,以风趣的语言、治愈的漫画描述了人们常见的80个心理问题,如各种恐惧症、依赖症和综合征……

如今,路小得由心理咨询师“换装”为成长保的创始人,探索幼小衔接市场,面向4-10岁的孩子推出专注力与学习能力课、数理逻辑思维训练课、幼小衔接与学习能力课三大课程。但路小得坦言,成长保的野心并不限于此,“当靠近90后的家长成长起来之后,大家关注更多的是孩子在能力方面的提升,而不会注重分数,这会成为一个时代的需求。”

从今年初春到夏末,不到半年时间,成长保连续获得两轮融资:5000万Pre-A轮融资与数千万A轮融资。从儿童心理咨询师到日理万机的创始人,从砍掉轻咨询业务到另立在线脑力训练平台,路小得与成长保产生了哪些火花?

 

瞄准幼升小领域,上线1对6小班课

在幼升小考试中,老师会让小朋友用英语口语面试、做属于奥数范畴的逻辑、图形和数学题……“幼升小”是孩子步入学校的重要一环,好的学校竞争格外激烈,不仅孩子要考试,连爸妈也要跟着过关斩将,与此同时也催生了很多的幼升小机构。目前市面上有关幼升小的培训鱼龙混杂、花样繁多,路小得在电话那头很自信地说,“我们的核心竞争力是课程研发能力。”

成长保目前已面向4-10岁孩子相继推出专注力与学习能力课、数理逻辑思维训练课、幼小衔接与学习能力课三大课程。其中,数理逻辑课程主要从数字、图形、符号等内容切入,锻炼儿童的计算能力、空间想象力等数学思维。“在这门课程中,有一个‘颜色混淆’环节,让孩子判断这个字的意思是否与字体颜色一致,锻炼孩子的思维能力。”

而专注力则从视觉、听觉、专注时长、注意力分配等方面进行学习与训练。专注力与学习能力课程的训练分成12个级别,12个级别划分为三个阶段:幼儿阶段(4-5岁)、少儿阶段(6-7岁)、少年阶段(8-9岁),每个阶段对应的课程培养重点也不同,幼儿阶段注重视觉分辨能力;少儿阶段重视抄写速度及准确率;少年阶段注重语言逻辑。

在课程开始之前则会先对孩子进行测评,根据维度找出孩子能力薄弱的地方。“通过30分钟的游戏互动与问答环节,从专注力的稳定性、广度、分配、转移等四个维度进行测评,最后从视觉注意、听觉注意、问题解决能力三个方面进行打分。”路小得补充,“最简单的专注力测评是让孩子判断不同形状图形的异同,例如三角形多了一道线,玫瑰花瓣方向反了等这些都属于测评范畴。”这些测评都是免费提供给用户的,测评结束后会有系统给出评分;如果用户想要获得详细的测评报告,则需要通过付费获得。

不只是专注力课程,在所有的课程里面,孩子在课前都要通过系统测评,路小得解释道,“通过测试判断孩子在模块里的薄弱之处,然后给孩子分配相应的课程。”经过8-12次课之后,还需要孩子进行二次测评,加上老师平时的观察与总结,这样便可以了解孩子在每个板块的分值是否有提高。“老师就知道接下来需要重点培养哪些方向

近期,成长保还上线了线上1对1课程和1对6不超过6名学员小班课,老师和学生全程都可以互动。同时,通过在线课程的后台系统还可以沉淀一些数据,例如学生做题的行为数据等。

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(成长保一对多在线脑力训练课)

 

那会不会与K12课外辅导机构形成正面竞争?面对鲸媒体抛出的问题,路小得顿了顿说道,“这很有可能,但我们其实做的事情跟K12课外辅导机构不太一样,我们做的是孩子在能力方面的提升,例如,如何训练专注力、记忆力、空间逻辑力等。”她补充,“当靠近90后的家长成长起来之后,大家关注的更多是孩子在能力方面的提升,而不会注重分数,这会成为一个时代的需求。”

 

咨询转型在线脑力训练,狠心做减法

成长保的前身是育宁文化,主要为幼儿园培训儿童心理咨询师和儿童游戏咨询师,这也为现在的成长保输送了大量的师资。开始之初,成长保以轻咨询业务起家,但随着前来咨询的家长需求越来越多,路小得发现需要从这些家长的需求中找到专攻点。

 “我们要狠心做减法,不能什么事情都做,因为需求是千千万万的。”于是,她狠下心,减轻了在轻咨询方面的业务,“家长目前最显性的需求依旧是数理逻辑、专注力和创造力的训练。”在创造力的训练方面,成长保用家长更容易听懂的幼小衔接做课程名称,更多地发展一些应试之外的东西。

狠心做减法之后,成长保经历了两次业务调整,在轻咨询的基础上上线测评业务,而后上线一对一在线脑力训练课程。谈及原因,路小得表示,“主要根据公司的运营效率而调整。”业务发生变化之后,成长保对于老师的要求以及公司整体的需求都产生了很多的变化。

由轻咨询转型在线脑力训练之后,直播成为老师的日常工作。一台电脑、一套桌椅、一套配套的视频设备、一些教具与教案便是直播间的全貌。“全职老师的直播工作在公司进行,兼职老师在家里直播时,需要穿上公司文化衫,带齐相关教具。”目前全职老师与兼职老师共有两百多人,按课时计算薪酬。老师的工作也非常忙碌,“晚上10点的办公室依然人声鼎沸。”路小得这样描述。

课程内容标准化是一方面,“我们把教师的教学课程与课程内容进行标准化,课程内容由成长保方面提供,培训老师如何讲如何做,都有标准化的做法,包括老师在专业能力、讲课能力等方面的提升。”路小得说,“这些方法也能够帮助很多开始接触教育行业的新晋讲师,快速地适应这个行业。”她透露,“目前在教研方面的投入比较大。”

成长保招聘的老师大多毕业于师范院校,来自于小学、幼儿园方面。“对于初级老师来说,老师的成长也会更快一些。”从事儿童教育领域的老师大多都很年轻,这种情况在成长保也是如此,年轻老师投入热情非常大,上课的时候需要声情并茂、唱歌跳舞等,需要老师全心贯注的投入。“其实教师最重要的是讲课技巧,怎么样能够让孩子明白思路,举一反三,这个是老师最核心的东西。”她补充到。

 

面对用户爆发式增长,决断做事已成常态

经历了两次业务调整,成长保之前的初心之根也开始慢慢长成小苗,至今已经获得了两轮融资。前不久获得的A轮融资也将重点用于扩建师资和教研团队,以及升级直播教室。“因为用户增长速度越来越快,我们也希望能够在保证教学质量的前提下,加快团队的扩充速度。”

路小得向鲸媒体坦言,目前需求端要大于供给端,我们希望可以通过融资优化现有的教师培训体系,包括讲师培训的招聘、招聘管理后的建设等。

现在的成长保一方面看重C端用户量的增长;另一方面也向B端开放合作渠道,目前已经与四川省、河南省、青岛等城市的教育局合作,向幼儿园提供包括测评、评估报告、人工分析以及培训儿童游戏咨询老师等服务。“B端只是获客渠道,不向B端销售。”

采访前夕,鲸媒体了解到,成长保自去年8月上线免费测评的功能后,用户在一个月内增长了20多万,近期用户也一直在保持增长的趋势。顶着很大压力的路小得向鲸媒体陈述了自己的心声,“我觉得创业是一个很需要效率的事情,我相信每个公司,可能每天需要CEO去做决断的事情有100件,那你需要从这100件里面找到最紧急重要的20件,把资源合理分配在这些事情上面,同时决定哪些事情可以晚一些做,哪些事情需要砍掉,一切的目的就是让效率最大化。”

每天日理万机、决断做事已经成为路小得的工作常态,“在一个发展得特别快的创业公司当CEO,尤其是做教育行业,我每天醒过来都希望今天能做到100分,但是每天睡觉前觉得自己只做到了60分,然后继续鞭策自己明天做到100分。”

除了现有的课程,在儿童教育领域,成长保以后会不会引进一些STEAM、机器人的课程?路小得顿了顿,她表示这些课程目前还不是发展的主要方向,“未来可能会跟这些机构合作,例如一些实体性的机构,能够通过我们的平台展示更多课程。”她表示,“现阶段主要精力都会放在三大课程上面。”

 

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(成长保在线脑力训练课的交互游戏)

她透露,接下来会从在线直播课中抽调出一部分基础类的小游戏,做成一款题库型App免费开放给家长和小朋友使用“包含游戏训练、智力训练、脑力训练等,例如心算、速算、培养专注力反应、瞬间记忆力等,我们会把这些内容像题库一样展开,然后免费提供给更多的家长与小朋友使用。”接下来,成长保还会考虑用互动游戏化的形式提升孩子的学习效果。

采访的最后,路小得语重心长地说道,如今,越来越多的85后、90后新辣妈开始接受科学有趣的育儿理念。“我们希望可以培养能够保持求知欲和好奇心的孩子,这个兴趣要怎么培养,已经成为85后、90后新一代的家长很关心的问题。”目前大部分幼升小培训机构的学习形式仍以线下教学的形式进行,这类以纯线上为主的在线脑力训练又能否成功“嫁接”幼升小呢?

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(成长保创始人兼CEO路小得)

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