摘要:教育是一个良心活的同时,它又是一个以人为本的行业。

鲸媒体讯(文/陈鹏飞)4月11日,IBM主办的“天工开物 人机同行”全球人工智能论坛在北京香格里拉酒店举办,智课教育CEO韦晓亮受邀发言嘉宾,就“人工智能”进行了主题分享。他认为人工智能在教育领域的应用目前在初级阶段,从能够把一个用户的行为能够搜集全,而且进行科学的归类,在他的眼中还有很长的路要走。更科学化地去引领一个学习者的学习行为,教学的教学行为,是智课教育目前在做的尝试,这个空间又巨大,就导致了行业的从业者都是从一些细分的切入点进入的。

以下为演讲实录的节选:

我在这里用到了进化的课堂,课堂在不断地进化,从一开始的纯线下课堂,再到了很多人开始去做出了线上课堂,能够满足更大的规模,能够满足学习的灵活性、便利性,再到了现在目前智课一直坚信的一件事,叫翻转课堂。线上提供内容,同时提供高质量的服务,线下也提供VIP的整个个性化的辅导服务,但最终所有的学习全要回传到线上,就到了我认为真正全方位武装的智慧课堂,整个这样一个演化的过程其实你会发现就是技术在不断促进着教育内容的进化,但我始终不想说技术会对教育行业产生颠覆。

很多人都问我说为什么不能颠覆?因为教育行业是在技术之前的,而教育的本质是内容研发,教育的本质其实是最终一个用户是通过技术的手段更高效地去学习高质量的内容,而内容是由人来研发的,而服务也是由人来创造的。因此这是一个进化课堂就引出了其实我们很多一些思考,就是智课的“智”其实代表的就是Smart intelligent AI,它在这个课堂里面所扮演的角色我们始终认为是对于效率,对学习的精细化的过程服务数据和过程中的教学数据更加精细化的采集之后的个性化引导,OK,这其实是“智”所扮演的作用。

而如果说人在教育行业里面所扮演的作用在于,因为这是一个以人为本的行业,因此任何学习者是离不开学习者本身,也离不开老师,原因很简单,因为学习需要氛围。而这个学习的互动性,其实人机的互动是一方面,而人人的互动是人的社交化属性和动物属性所决定的,这就引开了整个智课在创业过程中一直以来所坚信的一个理念,叫人机结合,来构建我们整个产品生态。

所谓的产品生态就是构成了我们以整个课程内容为体系,7200小时的内容切成了12800个原子一样的知识切片,每个切片都有它的标签系统,它的难度主题以及切片和切片之间的关联,我们把它叫做智课的knowledge graph,叫知识图谱,在这个上面配合着技术,个性化的任务清单+知识图谱里面每天的学习是在被采集分析的同时,在被个性化的推荐,但是这个推荐不是推荐给学生,是推荐给指导他的老师,能够更好地做决策。因此我们认为技术其实跟人的结合应该是更有机地结合在一起,而不并不是互斥的结合在一起。

而练习这块的整个的题库也是基于整个内容的题目以及结合着机器在这个里面的推送去做到了个性化的学习的路径,比如说很多人去说智能题库现在已经很多了,当然我们在这方面可能研究的还比较深,这道题目你停留了14秒钟选出的B和停留了1秒钟选出的B在我眼中是不太一样的,在我眼中可能你的知识的结构和知识的gap是不太一样的,以及包括可能在这里面涉及到我们的智能批改,依然还是机器协助人,机器批改能够做到一部分了,它能够很好地提高效率,它也能够很好在语言、语法层面协助人,但最终思想、逻辑、情感,机器是没法批改的。

我教了12年的写作,我非常清楚到底机器能做到什么程度,因此在这块我们一直始终还是机器技术在协助外教来构建了一种叫“效率+效果”式的真正的评测系统,包括还有整个专业维度的评测系统。

因此一个学生首先先进入到的是智能评测系统,对他整个就像医院里面的体检系统一样,先进行体检,最终给一个学生是真正的人机结合的测评体系,然后再定义他的教学计划,无论一个学生在线上的智课网上还是在线下的学习中心,所有的教学计划叫连续自适应,是根据知识点来真正去引导他整个的教学体系,我们始终认为技术是决定学习者学习效率和效果的一方面,另外一个更重要,叫内容。因此智课其实在诞生技术之前我们是一家内容型公司,而内容+技术+服务构成了我们商业变现以及我们服务一个学生他整个学习效果的三大利器。

当然我们认为这些所有的东西都还在初级阶段,只不过智课确实投入比较大。因此我们是一个典型的小前台、大后台的企业。在初创公司里面,我们在技术研发和研究这方面,以及人工智能这方面的投入应该是比较大的基因。在这方面我们认为意义又非常大就在于,真正通过数据来得到一些隐性的答案。这就是我们整个的测评,能够去测评引出你是什么样风格的,对应了什么样的学校。

因此在我眼中这个科技教育,其实都不应该用互联网教育,是最复合的行业,首先必须得要懂教育本身,懂教育本身以外毫无疑问几个非常核心的延伸和外延,课程内容研发这是非常重要的,因为一个用户最终学的是内容。第二点,教育行业是一个非常非常看重用户体验的一个行业,这样一个行业其实非常非常在意的是在过程中的体验,而不只是结果中这样一个结果效果。第三点就是线上线下整个混合式运营。

最后,人工智能对于各个领域现在起到的净化作用是非常大的,而对于教育里面它的净化作用在于它确实能够很好地促进学习者和老师能够更高效有效率地知道自己的学习过程,知道自己的教学行为,从而能够达到真正个性化的这种学习过程,而这恰恰又是一个技术在支撑的同时,又无法被技术完全替代的行业,因为这是一个良心活的同时,它又是一个以人为本的行业。

谢谢大家。