摘要:2017年,金英杰将如何布局线上业务,从线上产品中获得营收?如何完成翻番的营收额目标?

去年11月,金英杰医学教育集团宣布获得5000万元B轮融资,估值达到5亿元。与此同时,公司在2016年收入达到近亿元,利润也在数千万级别。而在2017年,公司预计营收将翻一番。

鲸媒体了解到,2016年金英杰已完成新官网OTO学习平台、移动端学习平台、音频学习平台、直播学习平台的搭建。其次,公司正式上线医考整合产品系统学习包,包括一整年医考备考必备的图书、课程、教辅以及服务的产品。此外,金英杰还上线全年全阶段免费名师视频课程和直播教辅互动课程,建立七大学科考研室,增开广州、杭州、石家庄、南京、保定等多家直营分校。

医学培训市场是有明确的上下游产业,除了资格类职业入门考试培训外在考生终身职业生涯中还可以继续延伸医学学历教育、医护出国、继续教育、职称类考试等,全国报考的各类考生约有1000多万,可开发的市场流量巨大。”赵鸿峰告诉鲸媒体,未来,金英杰将打造以医学资格考试类为入口,以职称类和继续教育类为闭环循环的培训产品链。

从主营司考培训到主营医考培训,金英杰诠释了伺“政策之机”而动。那么,2017年,公司将如何布局线上业务,从线上产品中获得营收?如何完成翻番的营收额目标?又将如何打造终身培训产业链?鲸媒体最近专访了金英杰董事长赵鸿峰、副总裁兼线上事业部总经理李忠其,聊一聊金英杰的规划和布局。

“三板斧”式组合拳

图书、线上视频课程、线下面授是金英杰的三板斧,公司通过书配课,课配书,课配辅导又形成一套完整的组合拳。今年,金英杰将重心落在线上业务,使其提升至与图书、线下面授同等比重,通过“线上引流,线下赢利”、“线上+线下+图书”三板斧实现营收额目标。

金英杰医学副总裁兼线上事业部总经理李忠其告诉鲸媒体,金英杰医学有3大类产品,包括学习包、线下面授和直播产品。他介绍,学习包中包含图书、视频课程和教学服务,学员可以通过看书和听课的方式学习,如果遇到不懂的地方可以在教辅群中向老师请教。线下课程以面授为主,在发挥氛围很好这一优势的同时,它还将搭配金英杰线上录播课程和直播课程,对线下面授进行补充。金英杰的直播课程按照价格分为4个不同的类别,直播课程将全部采取名师班主任制,以双师战略配合教辅。

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此外,金英杰有2款APP,包括移动视频和在线题库“金题库”。金英杰研发的手机APP客户端具有在线听课、在线答疑、在线做题、远程教辅等多重功能,学员可以在线、离线下载学习相关课程,解决了医学考生学习时间不固定的问题。金题库的作用是查缺补漏,使老师能够对教学情况进行分析,解决考生备考过程中的问题。并且考生也能通过做题检验学习成果。

金英杰从2016年开始实现网上课程全部免费,开启“线上引流,线下盈利”模式。据悉,在2016年5月31号之前,平台注册用户已接近20万,目前用户增加到50万,7个月内增加了30万注册用户。李忠其告诉鲸媒体,目前平台每天新增注册用户数量约3000个。

如何实现线上产品的营收?金英杰董事长赵鸿峰表示:“我们录播课是免费的,直播课是收费的,只不过在直播课里面,我们会拿出一部分课程让学生体验。因为免费的录播课量已经很大,在直播上,互动的陪伴感比较强,增加了很多的服务,这个肯定需要收费的。如果一个企业没有盈利点的话,不可能长期的发展下去,也不能给学员提供更好的服务,没有利润就没有服务。

李忠其告诉鲸媒体:“我们线上的定位是业绩加服务,实际上业绩是第一位的。”他介绍,金英杰线上业务的定位有三个维度,即必考点、真题和案例、互联网数据化。“我们首先是一家教育企业,然后才希望互联网化一点,我们内心是有一颗互联网的心。们希望从数据和学习行为这两方面去了解我们的用户,分析、匹配我们用户知识点的熟悉程度和解题能力的熟悉程度”他还透露,金英杰的学习体系叫学习效果可视化体系,通过金英杰学习效果可视化体系,老师和学员可以得知自己每个阶段的水平,以及每个阶段的水平能否通过考试。

目前,金英杰还在研发建设共享平台——独立品牌网校,公司将在平台上共享自己的教学服务体系和产品,并且可以做到只展示入驻机构的品牌。“比如说在当地的品牌叫ABC,那它在平台上的品牌就叫ABC,咨询、开课、销售、推广、课程等都以它的品牌展示出来。”李忠其介绍:“当地机构虽然没有研发能力和技术能力,但是金英杰可以共享自己的产品、服务和市场。”

成立商学院培养人才

目前,金英杰拥有直营校区13所,加盟校区200多所,主要分布在地级市和省会城市。合作伙伴500个,主要是与护士院校、医院、卫生局、医药企业等合作。

加盟常见的问题是不能保证加盟分校的教学质量,在谈及这个问题时,赵鸿峰告诉鲸媒体:“实际上金英杰的加盟分校大多数是以卖产品为主。”据他透露,金英杰通过三大产品形成闭环,加之双师教育——名师直播教学地方辅导老师讲题,在考前冲刺阶段,金英杰还会派遣老师到地级市进行面授,以保证金英杰的口碑。

在老师方面,目前公司独家签约老师67位,一线名师有300多位。赵鸿峰告诉鲸媒体,公司对老师的考核都是分层进行,直播课老师、研发人员、面授讲师等的考核指标都不一样。他介绍,对面授老师和直播课老师考核的侧重点不一样,直播需要趣味性和互动性,在碎片化授课的同时也要成体系,对老师的综合性要求较高。

在提及如何提高用户黏性时,赵鸿峰认为核心是“陪读”。据悉,只要是在金英杰平台上学习的学员,即使是免费学习的普通注册会员,客服人员也会和他沟通,帮忙推荐适合他学习的产品和学习方案。目前,金英杰有一支近10人的团队负责为注册学员介绍产品,包括免费的课程、直播和教辅,2017年这一团队将会扩招。

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“我们的医学培训是有温度的。”李忠其补充道。金英杰设有督学,如果学员长时间不来上课,老师会给学员打电话或者微信提醒他上课,高端班督学老师至少十八小时在线。他认为,金英杰的三大驱动为产品驱动、营销驱动和服务驱动,未来营销驱动将会弱化。“产品好、服务好,口碑就有了,就不需要去营销。像新东方这几年,谁还会去给家长打电话营销?”

为配合公司加速跑马圈地后的人才补给,今年1月初,金英杰成立了金英杰商学院,主要培养校长和老师。赵鸿峰表示:“我们已经开了1期师资培训营,有67位校长参加,另外,我们也在开始大力培养老师。”金英杰商学院每期培训时长为3个月左右,采取面授和远程视频授课相结合的方式进行。

赵鸿峰认为目前金英杰从四个方面建立了行业壁垒。第一,用股权和期权绑定优秀老师和核心骨干,留住人才。第二,重视研发和原创,保障图书质量。第三,线上平台全部更新换代,包括直播ERP,建立起大数据分析系统。第四,在全国覆盖面广,拥有13所直营校区,200多所加盟校区。

未来将建立医院?

有意思的是,赵鸿峰大学读的是法律专业,他创业挖到的第一桶金也是来自司考培训。

鲸媒体了解到,2002年,赵鸿峰创立政法英杰培训中心,开始进行司法考试培训。在2006年政法英杰开始投资经营医学项目,成立医学项目中心。直到2010年,医学项目成为了公司主力。

谈及公司重心从司法培训转移到医学,赵鸿峰从司考市场和医学市场两个方面作出解释。他认为司法的市场比较小,2008年是司法考试培训的一个转折点,“2008年以后,基本来说竞争是真正近白热化的,绝对是红海中的红海。”

在医学考试方面,医学(考试)真正开始改革和调整也在2008年,主要是规范化。一方面难度加大,另一方面整治了买卖试题和答案的现象。此外,在他看来,医学考试的市场特别大。医学是个可以进行终身培训的领域,从学医开始,一直到最后退休,都需要参加医学培训。你上大学之后要就业、考研或者出国,就业需要医学资格考试,出国需要医师出国考试,考研也要考试,医考就业后的职称晋升也需要培训。”

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据悉,金英杰希望建设集‘大教育+大健康+大医疗’的医学服务平台,打造完整的医学服务产业链。在赵鸿峰的规划中,金英杰不仅需要和药企、药店以及医院合作,未来还将成立自己的医院。“金英杰在教育行业连接的是互联网+教育+医疗,我们既可以延伸到整个教育产业,也可以延伸到医疗产业,甚至最后是健康产业。”他告诉鲸媒体。

他还透露,金英杰目前在准备三件事情。第一,按照既定的上市计划稳步推进工作。第二,加速跑马圈地,以直营、加盟和合作的方式占领市场份额,甚至采用收并购的方式将一些加盟商变成控股公司,未来还将成立连锁诊所和医院。第三,拓展医疗品类,包括考研、出国和人力资源。据悉,金英杰即将成立HR公司,主营业务为推荐和引进医药高端人才,护士、医生出国服务,以及就业招聘等。

“我们首先考虑投资和收购,其次再考虑自己做,因为自己做太慢了。”在谈及采取何种方式布局时,赵鸿峰如是说。“我们现在投资的很多公司不仅仅是专门去投资的,更多的是想进行参股,或者是进行资源的互补。”

对话:医学培训市场的现状与未来

鲸媒体:公司推行免费线上课的原因是什么?

赵鸿峰:我们现在的商业模式是线上线下图书并重,公司一直是线下做的比较好,图书也做得不错,线上市场也发展得很好,但是整体来说线上比线下和图书相对要弱一些。另外一个主要的问题是我认为未来谁有流量,就会在这个行业称霸。我们想快速的把市场占有,迅速的跟这个行业的其他机构拉开档次,在这个行业成为一个领导者,所以我们就要考虑网课免费。这样迅速的让大家知道,金英杰产品好、老师好、服务好。然后通过这样的方式把市场快速的占领下来,快速的影响到所有的业务扩展、人才经营。这样的话将来市场有需求的时候会考虑到金英杰的教材、课程和服务。我们不想在整个行业慢慢地展开持久战,而是想直接异军突起、快速的拉开档次。

鲸媒体:免费网课带来的优势和弊端有哪些?

赵鸿峰:最大一个弊端就是会不会在短期内资金跟不上,因为(这个战略)是肯定会成功的,但是在当年成功、还是第二年、第三年成功?那么你的资金会不会跟免费网课肯定是消耗很大,风险很大。

优势很简单,就是更快的扩大影响。我认为免费的东西是昂贵的,而不是廉价的。因为你要的是体验和最终的结果,而不是忽悠一下,大家一看这是个骗子,做的质量也不好,最后就没什么意义和结果。

我们想要长期的结果,这对我们的品牌和各方面的提升和要求都相当高,包括对公司整体管理程度要求也比较高。首先有优质老师,其次产品、图书全部都需要升级换代,包括网站。实际上免费施行了一周年之后,我们明显感觉到我们线上的不足,所以我们现在在引进一大批人才,对线下进行补充,对研发和其他方面进行一些调控,保证全方位的升级。

鲸媒体:医学教育培训的市场现在的状况是怎样的?

赵鸿峰:实际上现在医学培训行业还是以金英杰和正保两家为主。未来其他的机构只有有条件、特色的机构才能存活下来,可能有些专门做一两种课程的小机构会活得很好,但它想去发展壮大,形成规模和体系,相对来说比较难。

也就是说,机构需要有特点,要么题库做得好,要么某一方面做得好,但是小机构想全方位的发展,想跟正保和金英杰这样的公司抗衡,我觉得很难。因为这不是用钱能解决的问题,有些融到资但没有内核(研发),也是很难做起来的。因为资本需要回报,不能无极限的去投入。

鲸媒体:未来的市场状况又是如何?

赵鸿峰:因为医学的市场很大,重心也很多,我觉得未来还是有特点、有特色的医疗培训企业能很好地活下来,大而全的机构估计很难突破金英杰和正保。金英杰未来的格局也会随着时间清晰化,目前已经开始做产业布局。

鲸媒体:医学培训行业的门槛有哪些?

赵鸿峰第一个是管理。因为医学分类很庞杂、门类很多,管理很难。例如,医药护医师分临床医师和非临床医师、中西医口腔、西药和中药、加上技术实操等等。另外一个继续教育、职称晋升、出国、考研都需要培训。

第二个是研发。类别太多对图书的研发、教学产品的研发,以及对管理的要求都是很高。

第三个管理和研发需要比较大的资金量。金英杰拥有小10年的时间进行原始积累,后来还融到两轮资。

鲸媒体:您是怎样看待资本市场对医疗医学行业的影响?

赵鸿峰:我认为互联网+资本加速了垄断,它在医疗培训行业也是这样的。第一是要利用好互联网,第二要利用好资本。医疗行业对管理、研发和资金都有要求,缺一不可。

鲸媒体:医考培训和其他培训领域相比区别在哪里?

赵鸿峰第一个是医学培训的市场比较大,另外是向下有纵深。医考培训的用户可以多次给我们提供价值,而其他培训领域却很难做到。比如说我们要在医疗领域、健康领域延伸,我们有医生、护士、药师等工作人员,也就是我们之前的用户,这为我们做上下游的产业提供一个非常好的进出。

医疗培训行业可能跟K12教育比较相像,因为K12后面也可以延伸很多产业。医疗和健康实际上也是可以影响到全民的一个产业。医考培训市场不仅是一个百亿级、千亿级的产业,它加上医疗和健康后可以达到万亿级的市场,所以我觉得足够用一辈子去做这个事。

【企业档案】

1、创始人是谁?

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(董事长、总裁、集团创始人赵鸿峰)

赵鸿峰:金英杰董事长、总裁、集团创始人,2000年银河法律事务所和2002年中国妇女报法制部,从事专业法务工作。2002年起从事司法考试培训行业,创办成立政法英杰文化发展公司,于2006年创业金英杰教育科技发展公司,正式进军医学培训行业。

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(高级副总裁薄丽佳)

薄丽佳:主要负责集团整体运营工作。曾管理清华大学工业工程系研究生项目,担任航天科技集团留学部湖南分公司经理、指南针教育集团北京校长、图书公司经理、全国加盟运营管理、精诚教育集团市场运营总监以及学冠教育运营副总裁。

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(副总裁兼线上事业部总经理李忠其)

李忠其:金英杰副总裁兼线上事业部总经理,曾是华图好学教育的创始成员之一,担任过中人教育CEO。

2、业务及产品?

  • 图书:目前拥用的医学图书有近百个细分品种,并推出图书与课程配套的产品组合医考学习包;
  • 课程:金英杰课程包括面授课程、网络课程、高端课程和直播课程。
  • APP:移动视频和在线题库“金题库”

3、商业模式?

B2C/B2B2C

4 、融资情况?

  • 2016年11月,金英杰教育获得由北京华软金宏资产管理有限公司领投的5000万元B轮融资;
  • 2016年4月,金英杰教育挂牌文化四板;
  • 2015年9月,金英杰教育宣布获得洪涛股份3900万元的A轮融资。