摘要:目前,“同道计划”的招募还在继续,有道将继续投入5亿,打造20个月流水超过500万的教育工作室。

鲸媒体讯(文/带带)4月28日上午,GMIC互联网教育发展论坛在国家会议中心拉开帷幕,来自全球的教育精英就时下教育趋势和市场前景进行探索。期间,网易有道副总裁罗媛发表主题演讲,分享了在人工智能时代未来教育的趋势,期待通过专业团队的努力让最好的老师成为知名明星,从而为用户提供优质的在线教育内容和系统的学习解决方案。

罗媛还公布了“同道计划”的成绩单。经过半年的发展,几个头部教育工作室已经迎来了流量和收入的爆发,其中3个项目的月收入超过了五百万。仅有道精品课第一季度的收入就超过了2016年全年。目前,“同道计划”的招募还在继续,有道将继续投入5亿,打造20个月流水超过500万的教育工作室。

以下为罗媛演讲全文:

最近一段时间,整个互联网行业都在讨论知识变现和消费升级。网易云音乐、网易严选、网易猪肉都突出重围,成为行业黑马。这些网易出品的产品看似没有关联,但背后的逻辑几乎是一致的:用创新和匠心将奢侈品变成大众消费品,打破常规、追求品质。

在教育领域,我们更需要“网易出品”的逻辑。如今,这是一个对知识和知识分子最友善的时代。但回到教培行业,多年来,大家对于“去名师化”达成了共识。因此,当有道精品课提出要把名师变明星的时候,在不少同行们看来是极其大胆和幼稚的。如果说“去名师化”是过去大家探索的行业经验,而人工智能代替人类是人人谈论的未来,那教师这个角色未来会有什么变化?未来的教育产品是什么样子?

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有道是一家以技术为驱动力的公司,在教育上,我们却认为——科技和优秀的老师同样重要,二者会一起打造出未来教育产品的模样。在此,我来分享有道做教育的几个想法和尝试。

观念一 人工智能正在深刻地改变教育

在最近一段时间,人工智能诞生了诸多有意思的产品,类似Google刚推出的产品——AutoDraw,让灵魂画手变成艺术家;再比如,有道通过深度学习做基于神经网络的翻译引擎,部分语料的翻译准确度甚至可以媲美专业译员。这样融合了人工智能的产品还在涌现,对我们未来的教育方向将有深刻影响。

除了学什么,“怎么学”也在悄然发生变化。英语流利说团队将人工智能放到了懂你英语这个产品里,提升用户学习效率,是非常好的尝试。有道精品课很快也会推出一个智能题库功能,帮助学员在听完老师课程后能够快速有效地查缺补漏。

同时,一些角色也在发生变化,比如教学环节中最耗时耗力的批改服务,正在替代并解放人类。

观念二 教育需要温度和情感交流

作为一家科技公司,我们对人工智能的未来充满期待。但我们也深知教育需要温度和情感交流,这是人工智能无法替代的。

每个时代都需要偶像,需要具有人格魅力的面孔,所以我们在老师团队选择上坚持教学品质过硬和个人特点鲜明。以有道的老师为例。有道考神团队的曲根老师,是个耿直帅气的四六级老师,因为用超快语速讲词汇而在微博走红;再比如K12的化学老师陆艳华,有着十年教学经验,也是一位四岁孩子的妈妈。有时候上完课她会让孩子出镜鼓励学员,这些细节给同学们留下深刻记忆。教育的温度在他们身上得以体现。

我们认为老师不是标准化的,而将老师标准化也不是一个正确的办法,在关注用户满意度和教学效果这一前提下,充分尊重老师的个体差异,发挥老师的个人魅力,让用户获得知识的同时引导师生之间的沟通。这才是教育行业具有魅力的地方。

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观念三 名师更需要专业运作团队

在互联网时代,一个有实力的老师要成为知识明星,就要面对全国教育精英之间的竞争。因此,老师比以往更需要专业的幕后团队运作。有道在这个方向取得了一点经验,我们把这个系统工程称为“同道经纪模式”,经纪模式分成几个模块:量身打造好内容-粉丝运营-明星化包装。

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好演员要靠好电影说话,好的老师IP也要靠好的教学产品说话。我们结合老师的教研成果,设置专业的项目组,和老师共同开发课程产品,生产出最具竞争力的教学内容。

与此同时,我们还会帮助老师做新媒体圈粉和线下粉丝活动。我们会经常举办开放日活动,答谢老师的核心粉丝群,从而进行口碑沉淀和扩散。

针对教师做明星化包装也是我们能够为老师提供的优质服务之一,比如公共形象包装、媒体宣传、综艺节目曝光等。明星化包装的效果是显著的,拿逻辑英语这个课程举例,钟平老师名气迅速提升,上线不到半年,报名达到了30万人。

观念四 用户需要系统的解决方案

在线教育目前有很多概念,包括直播课、1v1、自适应学习等。这些概念很先进,但有道更关注用户立场下的背景、动机、使用场景和需求痛点。理想中的教育产品应该是帮助用户解决问题的最优方案,即顶级内容资源加因材施教。

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我们的方案模型是:方法(method)-练习(practice)-伴学(community)。

方法就是我们常说的传道授业解惑,一个优秀老师的技巧和演绎会让学习效率大大提高,直播录播这些办法让顶级内容资源分发变得非常有效。练习就是实践的过程,需要非常强的教研,进行科学系统的教练测评的设计,这里自适应算法、人工智能会发挥很大作用,真正做到因材施教。伴学也就是长时间陪伴阶梯式成长的过程,实物制作、分层服务,班级社群这些模式就非常值得尝试。

可以看到,这是个非常综合的体验。通过老师、流量平台、技术产品团队的综合配置,最后呈现出有竞争力的教学产品。

2016年10月,有道发布了同道计划,从近200家工作室当中精选了20家签约,涵盖了K12、建筑、职业资格考试、小语种等不同领域。经过半年的积累,几个头部教育工作室已经迎来了流量和收入的爆发,其中3个项目的月收入超过了五百万。仅有道精品课第一季度的收入就超过了2016年全年。

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目前,“同道计划”的招募还在继续,有道将继续投入5亿,打造20个月流水超过500万的教育工作室。